不允許多個潛在客戶擁有相同電子郵件地址的帳戶：
在 Pardot 中建立Salesforce CRM 中已存在的潛在客戶記錄。選擇 與 CRM 同步，然後查看連接器是否啟動同步。
使用Salesforce 中不存在的電子郵件地址在 Pardot 中建立潛在客戶記錄。使用相同電子郵件在 Salesforce 中新增一筆記錄，按一下「與 CRM 同步」並查看連接器是否同步。
使用Salesforce 中不存在的電子郵件地址在 Pardot 中建立潛在客戶，為潛在客戶指派用戶，然後檢查是否在 Salesforce 中建立了記錄。
如果您的帳戶設定為在 Salesforce 中建立記錄時在 Pardot 中建立潛在客戶，請進行測試以查看使用新電子郵件地址在 Salesforce 中建立記錄是否會在 Pardot 中建立相同的新記錄。
允許多個潛在客戶擁有相同電子郵件地址的帳戶 (AMPSEA)
在 Pardot 中建立潛在客戶，為其指派用戶，然後檢查記錄是否在 Salesforce 中建立。
在 Salesforce 中建立記錄，按一下傳送至 Pardot，然後檢 99 英畝資料庫 查該記錄是否是在 Pardot 中建立的。
映射自訂字段
在 Salesforce 中，有潛在客戶和聯絡人，但在 Pardot 中，它們被合而為一：潛在客戶。
將潛在客戶轉換為聯絡人時，僅顯示預設欄位並自動對應。透過自訂映射，欄位可確保所有資訊可用且可同步。
配置和映射這些欄位很簡單：
管理 > 配置欄位 >潛在客戶欄位。
新增自訂欄位並新增名稱。
如何在 Pardot Salesforce 整合期間對應自訂字段
從「Salesforce 欄位名稱」下拉清單中，選擇您要對應的欄位。
選擇同步行為並使用最近更新的記錄來確保雙向同步。
選擇任何其他設定並點擊“建立自訂欄位”完成。
透過遵循此流程，您也可以映射自訂客戶和機會。
另一件需要考慮的事情是，在新增自訂欄位後，您可以透過觸發完全同步來填入兩個系統中的欄位。 Salesforce 和 Pardot 之間的同步行為可能有點令人困惑，這就是為什麼我們專門寫了一整篇文章，您可以在此處閱讀。
注意：跨自訂欄位傳輸時，您至少需要包含名稱、類型、自訂欄位 ID 和 SF 欄位名稱。
將 Salesforce 用戶對應到 Pardot
在 Pardot 中分配了潛在客戶的任何使用者都應該擁有 Salesforce 使用者名稱。
若要手動執行此操作，請前往：
Admin > Users Management > Users.