如今，企業可以獲得的客戶數據數量驚人。公司不僅能夠存取有關自己客戶的數據，還可以使用公共記錄、社交媒體網站以及其他來源中的資訊來識別和定位潛在客戶。
透過在查看這些數據時提出正確的問題，企業可以微調其數位行銷策略，以取得最大的效果。以下是目前使用大數據來改善行銷活動、從而增加銷售額的五種創意方法。
使用數據進行產品開發並作為行銷的目標工具
了解如何使用資料開發新產品的一種方法是查看範例。在這種情況下，假設一家銀行的貸款部門有興趣創建新的抵押貸款相關產品。透過收集現有抵押貸款產品的數據，專注於特定人群，可以準確了解客戶的興 阿富汗電報數據 趣所在。利用這些資訊，貸款部門可以開發專門針對每個人群的客戶需求的新產品。
近一半使用大數據的行銷人員依靠大數據為他們提供有關客戶行為的資訊。然後，他們根據這些資訊創建專門針對客戶需求的高度針對性的行銷活動。
現實世界中有無數的例子說明公司如何使用數據來提高行銷效率。研究這些範例是獲得有關如何使數據為您的業務服務的具體想法的好方法。
透過使用即時收集的數據來創建更有效的營銷
使用大數據最令人興奮的方式之一是作為分析即時事件的工具。收集到的資訊可以讓企業創造有針對性的行銷活動，在消費者最有可能進行購買的時刻接觸到他們。
紅屋頂飯店最近採用的行銷策略就是一個很好的例子。許多公司的飯店都位於機場附近。該公司了解到，由於航班取消，許多旅客最終被困在機場。透過使用大數據收集取消航班的信息，該公司專門針對當地機場滯留的旅客開展了行動廣告活動。這種簡單的行銷技巧使公司在這些特定領域的收入總體增加了 10%。
使用數據科學是利用即時事件和情況來增加銷售額的好方法。
與其他公司合作使用大數據
儘管這看起來很奇怪，但許多公司正在聯合起來將大數據用作行銷工具。天氣頻道、潘婷和沃爾格林之間的合作就是一個很好的例子。
在此範例中，天氣頻道收集有關天氣如何影響人們的情緒和感受的資料。然後，他們使用這些資訊作為預測工具來確定消費者根據天氣狀況的行為。
然後將該資訊提供給廣告商，以便他們創建有針對性的廣告活動。就沃爾格林和潘婷而言，他們與天氣頻道的合作旨在讓他們知道特定地區的濕度何時上升。根據這些訊息，公司可以增加針對旨在對抗濕度引起的毛躁的護髮產品的廣告。這項名為「haircast」的活動使沃爾格林的潘婷銷售額增加了 10%，並導致所有護髮相關產品的銷售額整體成長了 4%。
利用數據為客戶提供更好的體驗
為客戶提供良好的體驗是經營成功的基本關鍵之一。使用大數據是確保用戶在造訪公司網站時獲得良好體驗的絕佳方法。
例如，亞馬遜仔細追蹤所有訪客，收集他們查看的產品和進行的搜尋的資訊。這些數據經過編譯和排序，將表現出相似行為的客戶分組在一起。這使得亞馬遜能夠根據人們過去的行為有效地預測人們會對哪些產品感興趣。這不僅使亞馬遜更容易創建有針對性的行銷，而且還透過向客戶介紹他們認為有價值的產品來改善整體客戶體驗。
Netflix使用類似的技術為其客戶提供更好的體驗。透過追蹤客戶觀看的節目和電影，Netflix 可以使用特殊的演算法來分析具有相似品味的客戶，以便他們可以為他們可能喜歡的其他節目提出建議。
這種高度個人化的行銷為客戶提供了卓越的體驗，使行銷活動更加有效。
提高客戶忠誠度
為企業建立穩定收入流的最佳方法之一是尋找不斷回頭的長期客戶。留住現有客戶是比尋找新客戶更具成本效益的解決方案。利用大數據，行銷人員可以透過有針對性的行銷來提高客戶忠誠度。
例如，透過評估在商店購物的女性的購買情況，塔吉特可以預測女性何時處於懷孕的最早階段。利用這些訊息，她們可以為她們在懷孕期間可能需要的其他產品創建有針對性的廣告訊息。這種類型的行銷有助於建立客戶忠誠度，使這些客戶更有可能在未來再次購買產品，甚至在他們生完孩子後也是如此。
大數據也有助於讓客戶了解狀況，進而提高客戶忠誠度。 Costco 最近處理李斯特菌恐慌的方式就是一個很好的例子。客戶的每一次購買都會被追蹤。最近，有人擔心去核的水果可能感染了李斯特菌。根據他們收集的追蹤信息，Costco 能夠通知在特定時間範圍內購買去核水果的會員，讓他們了解風險。