Este es el primero de dos

[fomayof928@mowline]

Este es el primero de dos momentos cruciales para las métricas de ventas y el embudo de SaaS. De lo que se trata es de mostrar los ingresos, pero no celebre todavía. Es fundamental descubrir cuál es su tasa de conversión comparando, por ejemplo, cuántos clientes potenciales mostraron intención de compra con cuántos se convirtieron. Hay una gran variación en lo que respecta a esta cifra porque las pruebas pueden realizarse de múltiples formas. Pero, para las pruebas gratuitas en las que no se requiere información de tarjeta de crédito (pruebas "opt-in"), la tasa de conversión es del 25%.

Retención
El segundo momento crucial para el embudo de ventas es cuando número ecuador el cliente renueva su suscripción o simplemente continúa usando el software (en el caso de los modelos basados ​​en el uso). La retención es una historia interminable, porque siempre es importante minimizar la pérdida de clientes. Una vez más, es difícil determinar una tasa de retención "promedio" porque la naturaleza del software y del cliente marcan una gran diferencia. Pero una buena tasa de retención de clientes ("logotipo") para una pequeña empresa de SaaS es de alrededor del 95 % anual (ya que habrá algún reemplazo de clientes perdidos por nuevos clientes).

Puntos clave
Un embudo de ventas de SaaS describe las distintas etapas por las que pasa un cliente potencial hasta que (con suerte) se convierte en cliente a largo plazo.
El embudo de ventas de SaaS está respaldado por actividades de marketing, mientras que los detalles de lo que hace el vendedor en cada nivel del embudo se presentan en un canal de ventas.
Las cinco etapas básicas de un embudo de ventas de SaaS son concientización, participación, intención, conversión y retención.