基于账户的营销或 ABM 将在 2023 年继续发挥重要作用,并有助于推动客户期望的个性化营销。
简而言之,ABM 利用销售和营销团队的综合专业知识来针对特定群体或一组账户,旨在创造定制的体验。
如今,67% 的品牌在“研究账户”的同时利用基于账户的营销。此外,根据《2022 年营销趋势报告》 ,“识别目标联系人”是营销人员在 ABM 方法中使用的前两种策略。
在您的业务中使用这种基于帐户的销售模式有很多好处。它提供高投资回报率,增强个性化,并实现轻松跟踪。但稍后会详细介绍。首先,让我们看看什么是 ABM。
什么是基于账户的营销?
基于账户的营销的定义是什么?嗯,这是一种更有针对性的销售方法,重点关注最适合的账户、已表达兴趣的账户或潜在的高收入前景。
最成功的 ABM 策略旨在拥有良好的潜在客户组合,并补充基于潜在客户的策略。
基于账户的营销的关键在于通过针对特定账户的活动,在正确的时间向正确的人发送正确的信息。信息和内容需要高度个性化并与联系人相关。
根据Dave Chaffey 的说法,有三种类型的 ABM 需要考虑:战略 ABM、ABM Lite 和程序化 ABM。
从下图可以看出,当您的团队专注于一对一帐户而不是使用自动化的多帐户程序化方法时,投资和投资回报率就会上升。
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在战略方法中,假设目标公司的人力资源经理下载了一本关于“如何管理远程团队”的电子书。使用 ABM 方法,销售人员可以通过提供相关博客的详细信息或提供免费培训咨询来联系该个人。
您的公司的目标客户群取决于您的目标。如果您的公司正在进军 领英数据 新的垂直行业 - 比如医疗保健- 您应该编制一份目标客户名单,列出可能对您提供的产品感兴趣的公司和在该行业工作的个人。
基于账户的营销有哪些好处?
在您的业务中使用基于帐户的营销有很多好处。让我们来看看其中的一些主要好处。
1. 提供高投资回报率
有效使用 ABM 可以为任何企业带来精准的结果。根据新研究,76% 的营销人员发现基于帐户的营销的投资回报率高于任何其他营销策略。
原因何在?这是为了生成和培养优质潜在客户。然后以个性化和提供价值的方式处理这些潜在客户,这意味着人们更有可能参与并转化。
2.增强个性化和优化
ABM 的一个主要部分是针对特定账户的消息和通信个性化,以便活动能够触动目标受众的神经。
目标消费者更有可能与根据他们的个人需求、品味和偏好量身定制的内容互动,这些内容也与他们的业务和他们在购买旅程中所处的阶段相关。有很多内容类型可供选择,因此请尝试看看哪种类型适合您的业务。
2023 年基于账户的营销指南
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