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在不考虑受众深度的情况下开展营销活动，就像在计划烧烤时没有停下来考虑客人是否有食物过敏或饮食偏好一样。

虽然为素食主义者萨拉、犹太洁食者汤姆和无麸质食品琳达提供服务可能会令人沮丧，但规划一份将他们考虑在内的菜单表明了三件至关重要的事情：

你看到他们了。

他认识他们。

您关心满足他们的需求。

就像好主人或好朋友关心他们邀请到家里的人一样， 个人伤害电子邮件列表的直接邮件营销 您的营销活动也应该考虑到他们所针对的目标受众（没有双关语）。

简单明了：在当今快节奏的世界中，公众没有时间关注那些让他们感到疏远、被忽视或被忽视的品牌。他们当然没有时间理会那些误解他们的品牌。

为了真正吸引理想客户的注意力并引导他们转化，您必须了解目标受众的内部运作方式。

哪些单独的细分属于主要组？

哪些亚群需要专门护理？

他们到底是谁？

他们需要什么？

让我们仔细看看客户细分、为什么它很重要，以及在有针对性的营销活动中细分受众的九种方法。

什么是客户细分以及为什么它很重要？
无论您的目标受众是广泛的受众（例如美国的单亲母亲），还是小众受众（例如纽约的建筑项目经理），每个主要群体中总会有一些子群体。

这一点至关重要，因为每个群体或“子群体”都有必须满足的需求，才能让他们喜欢和信任你的品牌。

例如，如果您有一个针对销售公司的SaaS 品牌，那么您的目标受众子组可能是

销售总监

销售总监

销售团队

销售代表

同样，尽管这些子群体有很多共同点，但每个群体都有不同的需求和特征，在培养它们之前必须考虑到这些需求和特征。

例如，您的销售代表小组可能正在寻找提供销售线索评分功能的软件，而您的销售经理小组可能正在寻找包含每个月销售情况的高级概述的工具。

您的销售团队可能正在寻找新的客户关系管理 (CRM) 平台，而您的销售经理可能正在寻找混合会议工具，以简单而准确的方式向董事会和团队成员通报所做的决策。

为此，您可以向您的团队发送笔记以共享信息，如果您在董事会会议上做会议纪要来浓缩所有决策，这会更有效。

通过创建分段营销活动，您可以为每个单独的群体提供服务，并避免疏远需要专门关注的子群体。


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来源：Convertflow

这可能意味着您有一个活动强调潜在客户评分工具的优势，另一个活动展示您的仪表板显示样式，另一个活动宣传您最新的CRM，还有另一个活动宣传您的会议工具和模板。

想象一下，如果您只专注于推广您的 CRM 功能或创建对您的潜在客户评分工具赞不绝口的广告。除非你说服你的小组开始关心他们不知道自己需要的东西，否则你将面临疏远他们甚至完全失去他们的风险。