Stock Data

这些问题将帮助您了解客户遇到的问题或他们目前的情况。提出正确问题的另一个好处是，客户稍后会更愿意回答关键问题，从而使您以后的销售更加容易。

B2B 环境中的示例问题：

你们公司到底发生了什么？
你们公司具体情况如何？
您个人在公司的重点是什么？
您负责公司的哪个领域？
第 2 步：问题 (P)
在这里，您提出的问题将使您深入了解客户的具体问题和困难。通过这些问题来解开核心问题，你就会发现客户到底在哪些方面不满意，因此你必须从哪里开始解决这种不满意。

回答问题后，您可以开始假设哪种产品可能与客户相关。但是，您不能在此步骤中呈现此信息。

示例问题：

您目前遇到什么具体困难？
您如何准确评估问题？
在这种情况下哪些疾病更常发生？
您目前认为公司最大的弱点在哪里？
第三步：影响（A）
在此步骤中，您应该询问客户他希望在未来看到或希望避免的后果和影响。他们帮助他以友好的方式发现问题，并确保他形成自己的推理路线。他开始说服自己，因为他正在积极致力于解决问题（当然，假设您提供了解决方案！）。
他的行动动机将会增加，客户会意识到他需要你的产品或你的问题解决方案，或者你的报价确实可以帮助他。

示例问题：

假设你不解决这个问题。如果问题仍然存在，会有什么缺点？
如果没有实现，这对您的公司意味着什么？
这不会导致……吗？
这种情况多久发生一次？
第四步：效益（N）
“受益”步骤是咨询销售的最后一步。在此阶段，您向客户提供针对问题的个性化解决方案。您向他展示了一个解决方案，并解释了他从您的产品或服务中获得的好处 - 特别是与他之前描述的情况相关的好处。客户对你的产品产生了 秘鲁电报数据 兴趣。他想通过你的提议来解决他的问题。

例如，与开头描述的相机销售有很大区别：对于 SPAN 型号，卖家不会解释与客户完全无关的设备的任何技术细节，而是专门提及主题和对相机感兴趣的人的问题和生活状况更优雅：通过提问来争论。

因为：成功完成这个阶段的前提是客户认识到你的产品给他们带来的好处。他必须自己相信这些好处，而不需要你用言语说服他。这很重要，这样他才能接受你的提议。

示例问题：

解决方案对您和您的员工有什么价值？
这个解决方案/...对您意味着什么？
这对你来说有趣吗...？
对您而言，最佳解决方案是什么样的？
咨询销售结论：
在无伤大雅的对话中练习这些步骤，以便您能够以有趣的方式习惯这些过程。虽然这 4 个步骤并不是始终 100% 成功完成采购流程的灵丹妙药，但它们确实可以帮助您走很长的路。

在我们的工作中，我们非常欣赏这种方法的优点：我们可以更好地了解我们的客户。如果我们的方案没有提供所需的问题解决方案，您可以提供更有针对性的建议或针对我们的方案提出建议。因此，我们与满意的客户长期合作。许多传统的快速销售方法常常会导致客户不满意，因为他们收到的建议很差或不正确。