本·亨特 (Ben Hunt) 楼梯内客户的景观
Posted: Thu Jan 30, 2025 4:20 am
Ben Han 的阶梯还根据各种标准对客户进行分类：
交易的准备程度。
团体代表的平均检查。
选择解决方案时的主要因素是产品的成本、质量或状态。
最能增加您销量的 5 篇文章
销售经理关键绩效指标
销售部发展计划
成功销售的10个秘诀
销售经理计划
经理关键绩效指标
根据购买意愿的程度，客户分为三类：
热销客户已经准备好购买并自己寻找卖家。
温暖- 他们有一个有意 摩洛哥电子消费者电子费者电子邮件列表表 识的问题，正在考虑解决该问题的方案，为此他们需要更详细的信息。
冷客户——他们目前没有明确的需求。
本·亨特 (Ben Hunt) 楼梯内客户的景观
以下细分市场按价格类别进行区分：
高（主要价值是地位）——对于此类客户来说，最重要的是产品的地位；他们注重昂贵的产品套餐和VIP服务。
中间部分（主要准则是质量）-此类消费者正在寻找最佳的性价比，因此他们对产品信息感兴趣：详细特征、评论、评级、推荐。
低端细分市场（通常根据价格进行选择）——在这个细分市场中，如果功能设置对他们来说足够的话，买家更喜欢最便宜的商品和服务。
亨特阶梯各阶段的工作方法
第一阶段。没问题/漠不关心
在这里，您需要吸引潜在客户的注意，因此内容营销非常有效。用户需要被一个明亮的标题、一个有趣的图片和一个非标准的设计所吸引，这样他才能开始熟悉广告文字。当消费者阅读时，应该会产生联想，并且开始认识到广告中提出的问题本身。
标题中最有效的元素是以“如何”、“为什么”、“为什么”和数字开头的短语。为了让您的销售文本被看到，必须将其放置在您的目标和近目标受众流行的平台上：传统媒体、在线出版物、Yandex.Zen 等。
在“没问题”阶段，广告的主要任务是吸引消费者的注意力并产生兴趣。预告片广告、定向广告、展示广告和电视广告最适合这种情况。有趣的信息、有吸引力的标题、明亮的图片——所有这些都将是一个明确的优势。
第二阶段。意识
在本·亨特阶梯的这一级，您需要传达专业知识和专业精神，因此强调内容广告是适当的。用户应该得到这样的印象：您了解他们所关心的问题，并且您的建议值得信赖。
也读一下！
网络营销工具：最流行、最有效
因此，需要有用的信息：行动指南、说明等。所有这些都需要发布在公司的网站、博客上，以便与潜在消费者建立持续的联系。
另一种吸引目标受众的方式是人群营销，即参与专题论坛、讨论和类似活动，需要表现出专业性。这就是所谓的原生广告，只要遵循简单的规则，它就会有效：
严格围绕主题说话。
避免“正面广告”。
考虑讨论的相关性。
第三阶段。解决方法比较
在这个阶段，客户已经形成了明确的兴趣，他开始根据定性和定量特征的比较做出选择。在这里，您需要以最有利的方式展示您的产品。基本规则：
不要向用户隐瞒价格，即使价格看起来很高（潜在买家会自己比较成本与产品的价值，并自行决定价格是否合适）。
详细描述服务/产品，重点关注好处，但不要歪曲事实。
指定条款、隐私政策。
以下工具将为您提供帮助：
根据用户请求进行网站的搜索引擎推广（现在最常见的搜索引擎是Yandex和Google）。
上下文和有针对性的广告。在这里您可以使用相同的平台 - Yandex.Direct 和 GoogleAds。对您的产品/服务进行一个得体的描述，提供所有必要的信息。
本·亨特阶梯的第四级。选择公司
这是做出根本选择的地方，您需要说服客户对您有利。为此可以采用多种方法：
向网站添加地图和参考信息；
网站结构和设计的开发。
也读一下！
客户行为模式：影响购买决策的因素
为了让您的网站帮助您组织销售，请注意以下要素：
拥有独特的销售主张将使您从竞争对手中脱颖而出。
销售激励客户购买的文字。
设计——它应该是时尚和现代的。
方便。网站导航对访问者来说尽可能方便 - 一切都必须有效、简单且易于理解，并且必须向客户提供对他需要的任何信息的访问。
相信。这是交易的必要条件，因此默认情况下应提供有关公司的官方信息；有关您的评论以及媒体出版物的链接也是可取的。
SEO推广。外部和内部优化将有助于使您的网站在 Yandex 和 Google 中的关键查询中更加可见。
社交媒体。这是一种广告和反馈的手段。在社交媒体的帮助下，您将获得忠实的客户并看到对产品促销的反应。
亨特阶梯各阶段的工作方法
声誉（SERM）及其基本规则：
为每个问题和评论提供答案，无论其内容如何。
回应负面消息时要特别小心。
记住礼貌规则，在任何情况下都不要违反它们。
例如，通过向作者赠送奖品来激励顾客撰写评论。
交易的准备程度。
团体代表的平均检查。
选择解决方案时的主要因素是产品的成本、质量或状态。
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根据购买意愿的程度，客户分为三类：
热销客户已经准备好购买并自己寻找卖家。
温暖- 他们有一个有意 摩洛哥电子消费者电子费者电子邮件列表表 识的问题，正在考虑解决该问题的方案，为此他们需要更详细的信息。
冷客户——他们目前没有明确的需求。
本·亨特 (Ben Hunt) 楼梯内客户的景观
以下细分市场按价格类别进行区分：
高（主要价值是地位）——对于此类客户来说，最重要的是产品的地位；他们注重昂贵的产品套餐和VIP服务。
中间部分（主要准则是质量）-此类消费者正在寻找最佳的性价比，因此他们对产品信息感兴趣：详细特征、评论、评级、推荐。
低端细分市场（通常根据价格进行选择）——在这个细分市场中，如果功能设置对他们来说足够的话，买家更喜欢最便宜的商品和服务。
亨特阶梯各阶段的工作方法
第一阶段。没问题/漠不关心
在这里，您需要吸引潜在客户的注意，因此内容营销非常有效。用户需要被一个明亮的标题、一个有趣的图片和一个非标准的设计所吸引，这样他才能开始熟悉广告文字。当消费者阅读时，应该会产生联想，并且开始认识到广告中提出的问题本身。
标题中最有效的元素是以“如何”、“为什么”、“为什么”和数字开头的短语。为了让您的销售文本被看到，必须将其放置在您的目标和近目标受众流行的平台上：传统媒体、在线出版物、Yandex.Zen 等。
在“没问题”阶段，广告的主要任务是吸引消费者的注意力并产生兴趣。预告片广告、定向广告、展示广告和电视广告最适合这种情况。有趣的信息、有吸引力的标题、明亮的图片——所有这些都将是一个明确的优势。
第二阶段。意识
在本·亨特阶梯的这一级，您需要传达专业知识和专业精神，因此强调内容广告是适当的。用户应该得到这样的印象：您了解他们所关心的问题，并且您的建议值得信赖。
也读一下！
网络营销工具：最流行、最有效
因此，需要有用的信息：行动指南、说明等。所有这些都需要发布在公司的网站、博客上，以便与潜在消费者建立持续的联系。
另一种吸引目标受众的方式是人群营销，即参与专题论坛、讨论和类似活动，需要表现出专业性。这就是所谓的原生广告，只要遵循简单的规则，它就会有效：
严格围绕主题说话。
避免“正面广告”。
考虑讨论的相关性。
第三阶段。解决方法比较
在这个阶段，客户已经形成了明确的兴趣，他开始根据定性和定量特征的比较做出选择。在这里，您需要以最有利的方式展示您的产品。基本规则：
不要向用户隐瞒价格，即使价格看起来很高（潜在买家会自己比较成本与产品的价值，并自行决定价格是否合适）。
详细描述服务/产品，重点关注好处，但不要歪曲事实。
指定条款、隐私政策。
以下工具将为您提供帮助：
根据用户请求进行网站的搜索引擎推广（现在最常见的搜索引擎是Yandex和Google）。
上下文和有针对性的广告。在这里您可以使用相同的平台 - Yandex.Direct 和 GoogleAds。对您的产品/服务进行一个得体的描述，提供所有必要的信息。
本·亨特阶梯的第四级。选择公司
这是做出根本选择的地方，您需要说服客户对您有利。为此可以采用多种方法：
向网站添加地图和参考信息；
网站结构和设计的开发。
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拥有独特的销售主张将使您从竞争对手中脱颖而出。
销售激励客户购买的文字。
设计——它应该是时尚和现代的。
方便。网站导航对访问者来说尽可能方便 - 一切都必须有效、简单且易于理解，并且必须向客户提供对他需要的任何信息的访问。
相信。这是交易的必要条件，因此默认情况下应提供有关公司的官方信息；有关您的评论以及媒体出版物的链接也是可取的。
SEO推广。外部和内部优化将有助于使您的网站在 Yandex 和 Google 中的关键查询中更加可见。
社交媒体。这是一种广告和反馈的手段。在社交媒体的帮助下，您将获得忠实的客户并看到对产品促销的反应。
亨特阶梯各阶段的工作方法
声誉（SERM）及其基本规则：
为每个问题和评论提供答案，无论其内容如何。
回应负面消息时要特别小心。
记住礼貌规则，在任何情况下都不要违反它们。
例如，通过向作者赠送奖品来激励顾客撰写评论。