内容链接、社交媒体上提及品牌的次数以及媒体报道等指标都表明您的权威性和品牌影响力正在增强。虽然这些特定分数可能很方便跟踪,但还有其他有效或特定于广告系列的方法来跟踪您的真实权威。
如果您了解以下指标类别及其功能,那么将它们用作关键绩效指标 (KPI) 可以帮助您建立更适合您的业务的更有效的跟踪系统。以下是其中一些:
1. 消费指标
消费指标可以告诉您有多少人查看和消费了您的内容,以及他们花了多少时间深入研究。
页面浏览量:使用此指标来衡量哪些内容最吸引人。以后要重点关注这些类型的内容。
独立访客:此指标可让您估算受众的总体规模以及其中有多少是重复访客。
平均页面停留时间:您的内容是否引人入胜?如果这个指标相对较高,那么您做得还不错。但如果您的访问者只是浏览内容,那么内容就不是很吸引人,您应该认真努力。
行为流:深入研究 Google Analytics,行为流将帮助您了解用户如何浏览您的网站。该图表显示用户在网站上的登录位置、浏览各个页面的位置以及退出的位置。这可以帮助您识别和优化用户流失点,以留住用户。
2. 网站参与度指标
您希望您的受众和网站访问者与您的内容互动。您的参与度指标越高,您的关注者对您提供的内容就越感兴趣。
入站链接:引用您网站的网站数量将帮助您获得更高的域名权限。您的目标是评估特定内容获得的链接数量。Semrush、Ahrefs 和 Moz 等工具可让您评估引用您网站的链接数量(和质量),并创造更多链接建设机会。找出包含顶级链接的页面,以便将来创建类似的内容,提高排名和搜索可见性。
会话时长:访问您网站的每位用户都算作一次会话。会话时长衡量的是用户在您网站上停留的时间,无论他们浏览了多少页面。
页面深度:此指标也称为“每会话页面数”,可计算出用户访问您的网站时点击的平均页面数。
点击率 (CTR):您网站上的每个按钮或链接都有一个 CTR,即点击次数与浏览次数的比率。CTR 越高,参与度越高。
3.留存指标
留存指标可以告诉您您的网站留住访客的效果如何。
回访率:回访率让您了解新访客和回访者的数量。您可以采用不同的方法来对待这两组访客,美籍华人数据 但保持健康的组合很重要。
每次访问的页面数:有多少人点击您的页面并在离开之前浏览过?此指标可显示您的大部分内容的吸引力和价值,而不仅仅是引导观众访问您页面的内容。
跳出率:网站跳出率是指浏览首页后离开网站的访客百分比。一般来说,跳出率越低越好。这意味着用户往往会在您的网站上花费更多时间。找出跳出率较高的内容,重新利用或更新它。
4.社交指标
社交媒体是从关注者、潜在客户和客户那里获取有价值见解的另一个重要渠道。
关注者数量:密切关注您的社交媒体,并始终了解您的社交媒体关注者数量。此指标还可以让您跟踪社交媒体受众随时间的增长情况。
社交媒体分享和点赞:您的内容在社交媒体上的表现如何?其中是否有任何可能成为热门内容,还是您的所有努力都无人理睬,没有获得任何点赞或分享?通过认真跟踪所有分享、转发、置顶等来找出答案。您可以使用许多工具来设置分享按钮,以帮助您了解内容在社交网络上的分享次数。以表现最佳的内容为基准,了解受众的期望。
评论:社交媒体评论是衡量参与度的准确指标。跟踪评论,了解人们对您所说内容的反应,并可能获得可能获得更多关注的其他内容的想法。
5.内容生产指标
这些指标将有助于指导未来的内容创作选择。
内容创作所花费的时间:跟踪创作引人入胜的内容所花费的时间将有助于您完善营销策略。您可以决定是否聘请自由撰稿人,以便专注于其他营销活动,或者与撰稿人团队一起在内部进行内容创作。了解所花费的时间将有助于评估内容创作者的效率。
长期表现:您发布的文章在第一周就获得了超过 100 次分享。那么一个月后,情况如何?它是否仍然吸引一些观众?您的内容是否是为任何活动或特定目的而创建的?一周后,您是否看到参与度或分享量下降?确定内容,从最大化每个内容的价值开始。
6. 电子邮件指标
分析电子邮件指标将帮助您提高参与度并减少收件人的不满意度。
电子邮件打开率:发送电子邮件和简报时,了解其中有多少到达了您的目标客户至关重要。此指标为您提供了大量信息,让您了解应该关注哪种类型的内容以及一天中哪些时间最有效。
点击率 (CTR):您的电子邮件 CTR 是占已发送电子邮件总数的收件人点击您电子邮件中至少一个链接的百分比。
转化率:在发送的总电子邮件数量中,采取所需操作(如购买月度订阅)的人数百分比即为您的电子邮件转化率。
资产下载:跟踪表单填写情况和门控内容,以获得可衡量的投资回报率。深入挖掘每项资产可以帮助您确定其成功程度。利用 Marketo 等营销自动化工具来评估调整营销工作所产生的影响。
电子邮件用户流失率:电子邮件用户流失率是指您通过电子邮件发送的内容的退订人数。当您尝试增加电子邮件用户数量时,请留意每一位退订的用户。
来源:Campaign Monitor
7. 成本指标
不要忘记跟踪您的内容营销计划给您的企业带来了多少成本,这样您就可以确定您的整体努力是否有效。
每篇内容的成本:通过跟踪自由职业者发送的发票 来计算每篇内容的成本。要跟踪内部费用,您需要汇总工资、福利和其他间接费用,这些费用可能有点难以分析。如果您的资源有限,请考虑外包与内部内容创作的利弊。确定每篇内容的成本对于规划分配未来的内容预算很有用。
分发成本: 内容的扩大对于确保吸引更多眼球至关重要。跟踪这一指标对于了解在社交媒体和广告网络等网络上推广内容的费用至关重要。
8.销售指标
您的销售指标向您展示了内容营销工作如何直接影响您的销售渠道和收入。
产生的潜在客户:内容如何通过渠道支持潜在客户的产生?解读这一指标将帮助您将新潜在客户归因于内容。您的营销自动化工具与 CRM 相结合,将告诉您获得了多少新潜在客户,这些潜在客户与您发布的特定内容产生了联系,以及他们如何在哪些平台上与您的品牌互动。
潜在客户质量/分数:虽然您可能觉得通过内容产品吸引潜在客户很幸运,但您不应忽视潜在客户的质量。由于在创建内容方面投入了大量时间和投资,因此潜在客户质量是一项重要指标。
现有潜在客户受到影响:现有潜在客户中有多少人与您的内容互动,以及哪些内容?这将帮助您了解您的潜在客户在转化之前平均需要与您联系多少次。
漏斗转化率:当然,您想知道哪些内容可以帮助您将潜在客户进一步推向漏斗的下方,直至执行阶段。
生成的管道:使用首次接触归因法来计算您可以精确定位到特定内容的每个机会的美元价值。
收入影响:最后,您可以看到您的收入中有多少来自通过接触您的内容或在任何阶段与您的内容进行互动而开始购买之旅的买家。