如果您不确定客户如何从使用您的产品中受益，为什么不通过调查或社交媒体民意调查来询问他们呢？
您可能会发现人们使用您的产品或服务的目的您甚至还没有想到。这反过来可能会改变您对未来销售目标市场的看法。
现在是时候将您迄今为止发现的所有内容归结为一个简单的陈述，以定义您的目标市场。这实际上是创建品牌定位声明的第一步，但这是另一天的项目。现在，让我们坚持创建一个明确定义您的目标市场的声明。
例如，这是 Zipcar 的品牌定位声明，引用自经典营销 黎巴嫩数字数据集 教材《凯洛格营销论》。我们感兴趣的是该声明的第一部分，它定义了目标市场：
“对于居住在城市、受过教育、精通技术并担心子孙后代将继承的环境的消费者来说，Zipcar 是一种汽车共享服务，可让您省钱并减少碳足迹，让您感到自己做出了明智、负责任的选择，表明了您对保护环境的承诺。”
Zipcar 的目标客户并不是某个城市的所有居民。他们甚至没有将某个城市中所有没有汽车的人作为目标。他们专门针对以下人群：
居住在城市地区
具有一定的教育程度
熟悉技术
关心环境
这些都是 Zipcar 可以使用社交内容和社交广告专门针对的兴趣和行为。
它们还有助于指导公司的整体服务方式，这从定位声明的其余部分可以看出。
在制定目标市场声明时，请尝试融入您已确定的最重要的人口统计和行为特征。例如：
我们的目标市场是[性别]、年龄[年龄范围]、居住在[地点或地点类型]且喜欢[活动]。
不要觉得你需要坚持这些特定的标识符。也许性别与你的市场无关，但你需要将三到四种关键行为纳入你的声明中。
如果您提供多种产品或服务，您可能需要为每个细分市场创建目标市场声明。在这种情况下，定义买方角色很有用。
目标市场示例
耐克目标市场
尽管耐克目前占据市场主导地位，但它实际上提供了一个很好的例子，说明当你试图瞄准过于普遍的受众时可能会出现什么问题。
耐克最初是一家跑鞋公司。20 世纪 80 年代，他们试图将目标市场从跑步者扩大到任何想要舒适鞋子的人。他们推出了一系列休闲鞋，但失败了。
事情是这样的：不跑步的人已经开始购买耐克鞋，用于步行上班或其他休闲用途。耐克将此视为扩张的机会。相反，他们淡化了品牌承诺，公司实际上开始亏损。