关于如何正确提供产品的建议

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shammis606
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关于如何正确提供产品的建议

Post by shammis606 »

下面我们提供了一些技巧,让您对如何在零售店正确地向顾客提供产品有一个重要的了解。

在向客户展示您的产品之前,您必须研究与 法国电子消费者电子费者电子邮件列表表 之相关的所有细微差别。对产品的了解越广泛,您就越能令人信服地向客户展示其需求。
必须严格遵循上述阶段的算法。如果不了解特定买家的需求,就无法展示产品。
每个步骤必须持续严格指定的时间段。如果违反这些界限,您可能会陷入一个步骤而无法进入下一步。
您需要认真对待所有六个步骤并高水平地执行它们。如果你在会见某人时说错话,你将无法提出完整的问题来澄清客户的需求。交易在对话的某个阶段失败表明前一阶段存在错误。
有必要记住消费者的心理方面,以便了解卖家正在与谁交谈 - 是养老金领取者、学生、工人等。访客的情绪同样重要。他应该感觉自己是所提供商品的所有者。
尊重你的客户。如果他是冲着裙子来的,就没有必要给他提供运动鞋。当然,你可以就替代品向他提出建议,但要小心谨慎,不要有压力。
积极的情绪。卖家总是需要“保住自己的面子”,无论他的心理平衡如何。毕竟,人们会感受到对话者的情绪,并以类似的方式做出反应。
关于如何正确提供产品的建议
在在线平台上提供适当的产品
如今,数字销售越来越受欢迎。但只有少数人知道如何在互联网上正确且有利地提供产品。以下是一些有助于解决此问题的建议:

说出真实价格。无需在购买过程中为客户设置障碍。他必须知道货物的确切付款金额。不要担心价格会吓跑他。一个不是你的目标受众的随机人仍然不会购买。
优化订购流程。在网上交易中,您需要以这样的方式展示产品,以便客户可以立即进入“购物篮”。这个过程越长,这个人的乐观情绪就越低,因此他可能会离开。
定期更新目录。买家希望看到大量的选择。可能有一部分可用产品可以进行比较和订购。好处是什么:品种越多,在一个地方就能满足越多的客户需求。并记住产品的相关性。创建一个“库存”选项卡并对其进行监控并始终填充它是很有用的。然后系统地展示那里的产品。因为人们经常因为交货延迟或产品缺货而取消订单。虽然在网站上显示它可以出售。
关注趋势。快速赚大钱的一个好方法是销售流行产品。监控用户感兴趣的内容、他们在互联网上讨论的内容以及生活中正在发生的变化非常重要。所获得的信息应用于研究消费者需求,以便为客户提供最受欢迎的产品。
更新社交网络上的信息。消费者应该看到产品范围不断更新。但这应该不引人注意、适度地进行。否则,您的帐户可能会被冻结。该页面或博客应该是“实时”的,以便需要您系列中任何产品的人会立即记住这个特定品牌。
快速回复评论和评论。这是进行购买的概率。在这些事情上进展缓慢可能会导致一个人离开竞争对手。您需要公开承认自己的错误并回应负面评论而不删除它们。你不应该编辑或发表评论,这对你没有任何好处。他们的内容必须是真实的。
开展促销活动,实行特价优惠。有必要在营销活动中吸引消费者对销售、超值优惠和促销活动的关注。这些电话可以增加广告效果并促进销售增长。
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通过电话提供正确的产品信息
在致电向人们提供产品报价之前,您需要创建潜在买家列表。即建立目标受众的画像,并根据消费者的特征,建立他们的联系人数据库。调用脚本需要仔细考虑。这将有助于吸引潜在客户并将其转化为买家。

要了解如何正确提供待售产品,最好将自己想象为客户。您希望从经理的电话中听到什么内容并提出录用通知?您可以像这样构建对话:

邀请聆听信息。说一下最基本的问候语吧。通过称呼对话者的名字:(“下午好,维塔利!”),呼叫者会引起他的注意。
然后你需要自我介绍并命名公司。然后用声音说出销售文字。
最困难的一步是提出正确的问题并得到肯定的答案。例如:“您认可环保产品吗?”最有可能的是,客户会回答:“是的!”
如果对方说“不”,您需要道歉,感谢您的关注,然后挂断电话。否则你不应该说服他,提出任何建议,更不应该给他施加压力。最好在一段时间后发起新的呼叫。肯定的回答就是胜利。
每个销售代表都应该知道如何通过电话正确提供产品。进行对话时,您需要记住一些简单的规则:

不要犹豫。拨打任何电话(拨入、拨出)时,自信很重要。如果您想激励客户购买或采取行动,那么您需要表现出自己是一个了解自己业务的信誉良好的卖家。
表现自然。当员工收到新的工作剧本时,他经常在电话里说话很尴尬。人们喜欢来电者的声音听起来很自信,谈话很自然,而不是像机器人一样。
仔细听。每个销售人员都应该培养这种能力。你需要巧妙地倾听客户的意见,而不是不停地“喋喋不休”。那么一切都会显得可信、自然。在谈话中,对一个人的问题真正感兴趣很重要,这样才能让他参与实质性的谈话。
问。问题可以提供有价值的见解,了解对方所关心的事情。此外,这将强调对他的问题的兴趣,激发信任并增加达成交易的机会。
微笑。有一条古老的规则:“拨号时微笑”,这总是有效的。微笑可以改善你的语气,变得更温暖、更积极、更友好。没有看到卖家,一个人就能感受到他的心情。
慢慢地说。当一个人紧张的时候,他常常会开始喋喋不休。因此,尝试比平时更慢地表达自己(大约 20%)。那么你的声音就会更加自然。你也不应该害怕停顿;广播中的沉默也可以变成一种强大的销售技巧。
应用你自己的方法。打电话时花点时间听听同事说的话。然后根据自己的经验进行测试。如果你遵循相同的算法,随着时间的推移,你会感到疲倦,并且很难与客户交谈。使用不同的调用技术。
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在信函中形成商业提案的原则
我们不会谈论创建指挥所的复杂性;这是一个单独的主题。让我们考虑一下文本的内容应该是什么,如何在信函中正确有效地提供产品。这并不难。

为了向顾客销售产品,卖家需要尽可能多地展示消费者购买后期望的优点或好处。如果后者确实需要该产品,交易通常会成功完成。

默认情况下,每个产品都有一些非常重要的组件。它们必须反映在网上信件中:

特征。任何产品都有其独特的、固有的参数,这将进一步影响买家的选择。它们被称为产品的主要性能,人们可以通过互联网远程评估它们。
产品优势(从客户的角度来看其实用性)。这是指使用产品为其所有者带来最大利益的功能和能力的特征。这是消费者在购买您的产品时会得到什么这一主要问题的答案。
益处。我们谈论的是购买和使用产品(使用服务)的好处。潜在买家会收到有关所选商品如何帮助他解决问题的信息。
如果某人正在您的公司寻找承包商,那么高质量的提案将指导他对您有利的选择。否则,无效的商业提案将彻底打击建立合作伙伴关系的愿望。
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