从长远来看，我们会产生许多有趣的新见解，通过这些见解，我们可以确定并具体化（在线）客户服务的目标和绩效指标（ROI），创新我们的网络护理方法和在线服务，或开发新产品。我们很快就能为我们的政策组织、战略制定和（进一步）政策制定提供有趣的投入。
所有参与者最终都会受益于流程、组织和投资（例如时间和人员配置）的效率。网络护理的使用——每次联系或服务时刻的成本——变得越来越负担得起、有组织（基于时间、地点、渠道和主题、工具选择等的战略人员配置）和管理（程序、指南、研究） 。凭借我们所获得的知识，我们可以更好地协调我们的客户服务和服务渠道，并对每个渠道进行微调。
斯希蒙尼克奥赫
斯希蒙尼克奥赫市拥有 926 名居民，是荷兰最小的市镇 (CBS)。
每个人都触手可及
由于网络护理的使用越来越经济实惠且易于组织，因此对于荷兰小型城市来说，网络护理也变得有趣且可行。需要进行的投资和需要填补的产能越来越不再成为绊脚石。除了知识、经验和专业知识之外，还可以共享工具的购买和使 比利时电报数据 用，以及部署的“双手”和时间。小城市可以选择区域方法。从长远来看，可能有机会采取省级甚至全国性的做法。时间会告诉我们。