为品牌故事而苦恼？
Posted: Tue Jan 28, 2025 4:57 am
1. 了解为什么内容营销中讲故事如此重要
我们对故事的热爱是人类的本性之一。如果你在阳光明媚的日子里和朋友或家人一起躺在草地上凝视天空，不久你就会给云朵赋予个性，构建出一部扣人心弦的戏剧。
我们的大脑会默认尝试寻找一切事物背后的故事，即使是无生命的物体。不仅如此，好故事还能激发情感，促使人们采取行动并建立联系。
因此，当您在内容营销中使用讲故事时，您可以利用这种自然倾向与潜在客户和客户建立积极的关系。您还可以激励他们采取行动。
内容营销中的讲故事可以激活受众大脑的某些部分，让他们感到愉悦和激励。
图片来源
对于 SaaS 公司来说，讲故事和简单地告诉客户一些事情之间的区别可能是这样的：
无需讲述故事：客户 A 知道并明白她需要一款有效的软件解决方案。但她仍拖延签订合同，因为她仍担心成本和无法正常工作的可能性。
通过讲故事：客户 B 想象使用您的软件，想象她将因此获得的客户，并感受到她将因组织业务而感到的轻松。她渴望开始试用并了解更多信息。
因此，在内容营销中充分利用讲故事的力量吧！
2. 了解内容营销中讲故事的意义
许多品牌要么试图创造一个没有故事的故事，要么将他们的“故事”与销售宣传混为一谈。然后，他们仍然不明白为什么他们无法与核心受众建立联系。
不断提醒自己以下几点，以避免常见的讲故事错误。
这与你无关！
内容营销中讲故事不是关于我们的，而是关于我们的客户的。我们只是成为我们的受众讲述他们自己故事的化身。
例如，当你观看卢克·天行者或阿索卡·塔诺时，你会在他们身上看到自己的影子。（你甚至可能在没人注意的时候练习使用隐形光剑的动作。）
您的品牌标识应该表达您的客户想要向他人展示的内容。想一想：当您考虑以下产品时，您可能会对用户有一个独特的印象：
Mac 电脑 = 创意与前沿
福特卡车 = 勤劳和“美国”
全食超市产品=健康又环保
巴塔哥尼亚服饰 = 户外运动和热爱自然
太多品牌没有花时间深入思考受众真正想知道什么或他们感兴趣的是什么。相反，公司通常专注于他们的品牌有多棒，并试图将其强行塞进故事中。
没人愿意坐在餐桌旁，旁边坐着一个整晚都在吹嘘自己成就的人。另一方面，如果有人能讲出一个引人入胜的故事，让听众从中看到自己，那么你可以打赌，整桌人都会全神贯注地听他讲的每一个字。
不一定非要讲“人物”
虽然内容营销中的故事叙述可以包括代表您或您的团队的虚构人物和吉祥物，但这更多的是广告而不是营销。没有吉祥物的 B2B 品牌仍然可以构建强大的隐性叙事作为其信息传递的基础。
为此，每一条内容都可以是故事的一部分，而不一定是全部。有时，一篇文章应该只是一个有用的列表帖子或重要行业术语的标准定义。
每次撰写帖子时，想象一下读者在购买渠道中前进的阶段，并设计信息以帮助他们进入下一个阶段（如超级马里奥
）。 想象阻碍他们前进的障碍，并提供推动他们的故事向前发展的实用解决方案。
最后，强调解决痛点后他们会有多么开心。（以下是帮助 B2B 营销人员找到常见痛点的四个快速提示：）
3. 了解你的受众（废话）
当然，如果你想让买家成为主角，你需要了解他们。迪士尼的受众策略主管理查德·埃尔伍德 (Richard Ellwood) 表示，成功讲述品牌故事的秘诀在于了解你的受众。
不幸的是，Hubspot 的一项研究表明，很多营销人员并不真正了解他们的受众。为了在内容营销中有效地讲述故事，吸引、激励和激发想象力，你需要了解是什么让你的受众感兴趣。
许多营销人员在内容营销中讲故事失败，因为他们不了解他们的受众。
图片来源
如何进一步了解你的目标受众
那么，你如何知道你的观众想要什么？听听他们的想法！（又是废话。）
伟大的艺术（包括故事）很少凭空而来。皮克斯的天才们有一套流程和公式，在制作动人电影时取得了令人印象深刻的成功率。
如果你没有投入足够的时间进行受众测试和反馈，那么你就是未开始就搬起石头砸自己的脚。今天就花点时间将受众测试纳入你的日程安排，并将软件或顾问纳入你的预算，以改善内容营销中的故事叙述。
为什么测试和指标有时会失败
为什么观众测试有时会在电影和营销中失败？通常，这是由于错误的工具或错误的指标造成的。
观众最初并不喜欢《绿野仙踪》中的歌曲《彩虹之上》或《小美人鱼》中的歌曲《你的世界》。创作者敏锐地发现了数据错误的原因，并在每部电影中保留了这些经典数字。
您需要尝试使用各种工具来发现哪些因素真正会产生影响。然后，您可以决定您的受众想要听什么故事，以及他们想要如何听这些故事才能获得最大效果。
记住要考虑所有角度，并检查积极和消极方面。找出哪些方法有效（或无效）以及为什么创建自己的故事叙述公式以获得重复成功。
4. 选择适合场合的故事
根据渠道或目的，内容营销中讲故事的重点会有所不同。故事分为以下四个方面之一：
以客户为中心：使用推荐和案例研究作为强有力的社会证明，说明买家为什么需要您的解决方案。
以产品为中心：突出您的产品的优势以及它如何解决客户的痛点。
品牌：通过您的价值观、历史和个性，向您的团队介绍您是谁，让您的团队更具人性化。
以行业为重点：更广泛地讨论您的领域和时事的重要性，并通过思想领导力文章展示您的专业知识。
您如何确定何时使用其中哪些故事？寻找与您的目标受众、品牌信息、营销目标和您想要传达的情感之间的相关性交集。
再次强调，要做到这一点需要测试和实践。这就是为什么内容创作的一致性至关重要。
5. 制造紧张气氛，激发情绪
每个人都喜欢圆满的结局，但在内容营销中讲述没有结局的故事会很无聊。战胜逆境的故事才能吸引人们，所以要多讨论这些痛点。
当英雄遭遇挑战时，我们能感受到他们的痛苦和失望。我们支持他们取得成功，当他们获胜时，我们感到成就感和宽慰——几乎就像我们亲身经历过一样。
我为《哈佛商业评论》举办了一场颇受欢迎的网络研讨会，主题是如何进行“令人感动的演讲”。该演讲帮助高管们将他们通常枯燥乏味的演讲变成引人入胜的故事。
许多高管默认只通过指出优点来说服潜在投资者他们的公司或提案有多棒。相比之下，instagram 数据 我建议使用基本的讲故事技巧，即引入冲突和反派来激发兴趣。
通过承认内容中存在的问题、负面因素和挑战，您可以更加真实可信。您还可以讲述一个更好的故事。
6. 让故事超越文字，用视觉形式讲述
如果你仍然觉得内容营销缺乏故事性，那么也许是时候停止关注你所说的实际文字了。开始用有效的视觉效果来增强你的故事。
图片
人们常说一张图片胜过千言万语，但你在图片上花了多少心思？额外的努力可以大大提高你讲故事的能力。
例如，许多企业博客都遵循经过实践检验的标准，用典型的库存照片来配图。（您是否注意到，相同的图片和人物不断出现在商业文章中？）
如果你只是想增加文案的视觉吸引力，库存照片是可以的。但是，你应该考虑图像如何改善你的故事，甚至完整地讲述它。
例如， 信息图表是一种非常有效的信息传达方式，人们发现它比一整面文字更有吸引力。此外，还可以考虑使用自定义插图或更好的摄影。
图像至少能吸引读者的注意力。因此，读者更有可能阅读您的文字。
视频
每个人都知道视频对于讲述一个好故事有多有效。事实上，与任何其他类型的内容相比 ，人们更有可能观看和分享简短、有趣的视频。
您可以使用视频来说明内容营销中的故事叙述并为其增加额外的价值，或者它们本身也可以成为有效的独立内容。您甚至不必制作自己的视频。
还记得我之前在文章中分享的一段关于客户痛点的视频吗？YouTube 的魅力在于创作者乐于与任何可以利用它的人分享他们的作品，所以今天就开始在你的内容中添加视频链接吧。
7. 尝试不同的技巧和视角
如果您的业务和营销没有发展，您就会走向衰亡。同样的原则也适用于创造力。在内容营销中寻找讲故事的新方法和技巧，这样您就可以吸引读者。
获得新视角就像邀请人们在你的博客上发表客座文章一样简单。你还应该利用你的团队成员作为规划和撰写文章的资源。
创作者提高速度和效率并带来新观点的另一种方法是聘请代笔作家。向专业作家提供大纲和您对某个主题的观点，让他们以新颖而令人兴奋的方式将其变为现实。
8. 使用通俗易懂的语言
说到之前的英雄之旅，马克·哈米尔（我有没有提过我见过他？）对此略知一二。虽然说起来很痛苦，但乔治·卢卡斯在讲故事方面的弱点之一就是对话。
（谁还记得臭名昭著的“我不喜欢沙子”场景？）
即使在 MIG，我们也不断提醒作家们将语言降低到更易读的水平。比遵循风格手册或想出大词更重要的是，在内容营销中以真诚的方式与人们建立联系，同时讲述故事。
像 Hemingway Editor 这样的优秀工具可以帮助您检查句子是否太长或太笨拙。不要让精彩的故事被淹没在一堆华丽的文字之下。
9.从他人那里获取灵感
伟大的故事讲述者懂得如何窃取他人的智慧。我并不是要你明目张胆地抄袭，但经典故事结构的节奏历久弥新。
最好的建议是从其他行业或“流派”中借鉴一些建议。卢卡斯从日本武士故事中找到了灵感，而《黑暗骑士》比之前的超级英雄电影更像惊悚片。
您可以在内容营销中以同样的方式讲述故事。这里有一个很好的近期例子：喜剧在谷物食品和快餐广告中早已很常见，但仅仅几十年前，幽默还不是严肃（且乏味）的保险主题的一部分。
Geico 凭借其壁虎、猪和穴居人广告改变了游戏规则。现在，无论好坏，所有保险公司都在做类似的事情。
我建议从 Zendesk、Warby Parker 和 SoulCycle 等品牌中汲取灵感。向那些始终如一地做得正确的公司学习，然后打造出足够独特的产品，让你的产品成为自己的。
10. 坚持落地
在此过程中，您的最终目标是转化和销售，因此请从结局开始考虑。您会像《干杯酒吧》、《绝命毒师》和《善地》一样成功收尾，还是像《嗜血法医》、《迷失》或《宋飞正传》一样搞砸结局？
不要单纯为了讲故事而讲故事。在内容营销中使用讲故事的方式时，你的受众应该清楚地知道每次互动结束时该做什么。
我们对故事的热爱是人类的本性之一。如果你在阳光明媚的日子里和朋友或家人一起躺在草地上凝视天空，不久你就会给云朵赋予个性，构建出一部扣人心弦的戏剧。
我们的大脑会默认尝试寻找一切事物背后的故事，即使是无生命的物体。不仅如此，好故事还能激发情感，促使人们采取行动并建立联系。
因此，当您在内容营销中使用讲故事时，您可以利用这种自然倾向与潜在客户和客户建立积极的关系。您还可以激励他们采取行动。
内容营销中的讲故事可以激活受众大脑的某些部分，让他们感到愉悦和激励。
图片来源
对于 SaaS 公司来说，讲故事和简单地告诉客户一些事情之间的区别可能是这样的：
无需讲述故事：客户 A 知道并明白她需要一款有效的软件解决方案。但她仍拖延签订合同，因为她仍担心成本和无法正常工作的可能性。
通过讲故事：客户 B 想象使用您的软件，想象她将因此获得的客户，并感受到她将因组织业务而感到的轻松。她渴望开始试用并了解更多信息。
因此，在内容营销中充分利用讲故事的力量吧！
2. 了解内容营销中讲故事的意义
许多品牌要么试图创造一个没有故事的故事，要么将他们的“故事”与销售宣传混为一谈。然后，他们仍然不明白为什么他们无法与核心受众建立联系。
不断提醒自己以下几点，以避免常见的讲故事错误。
这与你无关！
内容营销中讲故事不是关于我们的，而是关于我们的客户的。我们只是成为我们的受众讲述他们自己故事的化身。
例如，当你观看卢克·天行者或阿索卡·塔诺时，你会在他们身上看到自己的影子。（你甚至可能在没人注意的时候练习使用隐形光剑的动作。）
您的品牌标识应该表达您的客户想要向他人展示的内容。想一想：当您考虑以下产品时，您可能会对用户有一个独特的印象：
Mac 电脑 = 创意与前沿
福特卡车 = 勤劳和“美国”
全食超市产品=健康又环保
巴塔哥尼亚服饰 = 户外运动和热爱自然
太多品牌没有花时间深入思考受众真正想知道什么或他们感兴趣的是什么。相反，公司通常专注于他们的品牌有多棒，并试图将其强行塞进故事中。
没人愿意坐在餐桌旁，旁边坐着一个整晚都在吹嘘自己成就的人。另一方面，如果有人能讲出一个引人入胜的故事，让听众从中看到自己，那么你可以打赌，整桌人都会全神贯注地听他讲的每一个字。
不一定非要讲“人物”
虽然内容营销中的故事叙述可以包括代表您或您的团队的虚构人物和吉祥物，但这更多的是广告而不是营销。没有吉祥物的 B2B 品牌仍然可以构建强大的隐性叙事作为其信息传递的基础。
为此，每一条内容都可以是故事的一部分，而不一定是全部。有时，一篇文章应该只是一个有用的列表帖子或重要行业术语的标准定义。
每次撰写帖子时，想象一下读者在购买渠道中前进的阶段，并设计信息以帮助他们进入下一个阶段（如超级马里奥
）。 想象阻碍他们前进的障碍，并提供推动他们的故事向前发展的实用解决方案。最后，强调解决痛点后他们会有多么开心。（以下是帮助 B2B 营销人员找到常见痛点的四个快速提示：）
3. 了解你的受众（废话）
当然，如果你想让买家成为主角，你需要了解他们。迪士尼的受众策略主管理查德·埃尔伍德 (Richard Ellwood) 表示，成功讲述品牌故事的秘诀在于了解你的受众。
不幸的是，Hubspot 的一项研究表明，很多营销人员并不真正了解他们的受众。为了在内容营销中有效地讲述故事，吸引、激励和激发想象力，你需要了解是什么让你的受众感兴趣。
许多营销人员在内容营销中讲故事失败，因为他们不了解他们的受众。
图片来源
如何进一步了解你的目标受众
那么，你如何知道你的观众想要什么？听听他们的想法！（又是废话。）
伟大的艺术（包括故事）很少凭空而来。皮克斯的天才们有一套流程和公式，在制作动人电影时取得了令人印象深刻的成功率。
如果你没有投入足够的时间进行受众测试和反馈，那么你就是未开始就搬起石头砸自己的脚。今天就花点时间将受众测试纳入你的日程安排，并将软件或顾问纳入你的预算，以改善内容营销中的故事叙述。
为什么测试和指标有时会失败
为什么观众测试有时会在电影和营销中失败？通常，这是由于错误的工具或错误的指标造成的。
观众最初并不喜欢《绿野仙踪》中的歌曲《彩虹之上》或《小美人鱼》中的歌曲《你的世界》。创作者敏锐地发现了数据错误的原因，并在每部电影中保留了这些经典数字。
您需要尝试使用各种工具来发现哪些因素真正会产生影响。然后，您可以决定您的受众想要听什么故事，以及他们想要如何听这些故事才能获得最大效果。
记住要考虑所有角度，并检查积极和消极方面。找出哪些方法有效（或无效）以及为什么创建自己的故事叙述公式以获得重复成功。
4. 选择适合场合的故事
根据渠道或目的，内容营销中讲故事的重点会有所不同。故事分为以下四个方面之一：
以客户为中心：使用推荐和案例研究作为强有力的社会证明，说明买家为什么需要您的解决方案。
以产品为中心：突出您的产品的优势以及它如何解决客户的痛点。
品牌：通过您的价值观、历史和个性，向您的团队介绍您是谁，让您的团队更具人性化。
以行业为重点：更广泛地讨论您的领域和时事的重要性，并通过思想领导力文章展示您的专业知识。
您如何确定何时使用其中哪些故事？寻找与您的目标受众、品牌信息、营销目标和您想要传达的情感之间的相关性交集。
再次强调，要做到这一点需要测试和实践。这就是为什么内容创作的一致性至关重要。
5. 制造紧张气氛，激发情绪
每个人都喜欢圆满的结局，但在内容营销中讲述没有结局的故事会很无聊。战胜逆境的故事才能吸引人们，所以要多讨论这些痛点。
当英雄遭遇挑战时，我们能感受到他们的痛苦和失望。我们支持他们取得成功，当他们获胜时，我们感到成就感和宽慰——几乎就像我们亲身经历过一样。
我为《哈佛商业评论》举办了一场颇受欢迎的网络研讨会，主题是如何进行“令人感动的演讲”。该演讲帮助高管们将他们通常枯燥乏味的演讲变成引人入胜的故事。
许多高管默认只通过指出优点来说服潜在投资者他们的公司或提案有多棒。相比之下，instagram 数据 我建议使用基本的讲故事技巧，即引入冲突和反派来激发兴趣。
通过承认内容中存在的问题、负面因素和挑战，您可以更加真实可信。您还可以讲述一个更好的故事。
6. 让故事超越文字，用视觉形式讲述
如果你仍然觉得内容营销缺乏故事性，那么也许是时候停止关注你所说的实际文字了。开始用有效的视觉效果来增强你的故事。
图片
人们常说一张图片胜过千言万语，但你在图片上花了多少心思？额外的努力可以大大提高你讲故事的能力。
例如，许多企业博客都遵循经过实践检验的标准，用典型的库存照片来配图。（您是否注意到，相同的图片和人物不断出现在商业文章中？）
如果你只是想增加文案的视觉吸引力，库存照片是可以的。但是，你应该考虑图像如何改善你的故事，甚至完整地讲述它。
例如， 信息图表是一种非常有效的信息传达方式，人们发现它比一整面文字更有吸引力。此外，还可以考虑使用自定义插图或更好的摄影。
图像至少能吸引读者的注意力。因此，读者更有可能阅读您的文字。
视频
每个人都知道视频对于讲述一个好故事有多有效。事实上，与任何其他类型的内容相比 ，人们更有可能观看和分享简短、有趣的视频。
您可以使用视频来说明内容营销中的故事叙述并为其增加额外的价值，或者它们本身也可以成为有效的独立内容。您甚至不必制作自己的视频。
还记得我之前在文章中分享的一段关于客户痛点的视频吗？YouTube 的魅力在于创作者乐于与任何可以利用它的人分享他们的作品，所以今天就开始在你的内容中添加视频链接吧。
7. 尝试不同的技巧和视角
如果您的业务和营销没有发展，您就会走向衰亡。同样的原则也适用于创造力。在内容营销中寻找讲故事的新方法和技巧，这样您就可以吸引读者。
获得新视角就像邀请人们在你的博客上发表客座文章一样简单。你还应该利用你的团队成员作为规划和撰写文章的资源。
创作者提高速度和效率并带来新观点的另一种方法是聘请代笔作家。向专业作家提供大纲和您对某个主题的观点，让他们以新颖而令人兴奋的方式将其变为现实。
8. 使用通俗易懂的语言
说到之前的英雄之旅，马克·哈米尔（我有没有提过我见过他？）对此略知一二。虽然说起来很痛苦，但乔治·卢卡斯在讲故事方面的弱点之一就是对话。
（谁还记得臭名昭著的“我不喜欢沙子”场景？）
即使在 MIG，我们也不断提醒作家们将语言降低到更易读的水平。比遵循风格手册或想出大词更重要的是，在内容营销中以真诚的方式与人们建立联系，同时讲述故事。
像 Hemingway Editor 这样的优秀工具可以帮助您检查句子是否太长或太笨拙。不要让精彩的故事被淹没在一堆华丽的文字之下。
9.从他人那里获取灵感
伟大的故事讲述者懂得如何窃取他人的智慧。我并不是要你明目张胆地抄袭，但经典故事结构的节奏历久弥新。
最好的建议是从其他行业或“流派”中借鉴一些建议。卢卡斯从日本武士故事中找到了灵感，而《黑暗骑士》比之前的超级英雄电影更像惊悚片。
您可以在内容营销中以同样的方式讲述故事。这里有一个很好的近期例子：喜剧在谷物食品和快餐广告中早已很常见，但仅仅几十年前，幽默还不是严肃（且乏味）的保险主题的一部分。
Geico 凭借其壁虎、猪和穴居人广告改变了游戏规则。现在，无论好坏，所有保险公司都在做类似的事情。
我建议从 Zendesk、Warby Parker 和 SoulCycle 等品牌中汲取灵感。向那些始终如一地做得正确的公司学习，然后打造出足够独特的产品，让你的产品成为自己的。
10. 坚持落地
在此过程中，您的最终目标是转化和销售，因此请从结局开始考虑。您会像《干杯酒吧》、《绝命毒师》和《善地》一样成功收尾，还是像《嗜血法医》、《迷失》或《宋飞正传》一样搞砸结局？
不要单纯为了讲故事而讲故事。在内容营销中使用讲故事的方式时，你的受众应该清楚地知道每次互动结束时该做什么。