电子邮件营销仍然是联系客户的最有效方式之一。发送电子邮件非常划算，投资回报率也非常可观。此外，电子邮件营销自动化意味着，经过一些初始设置后，这种营销形式基本上是“不干预的”，让您有更多时间进行创造性思考和建立关系。
尽管自动化当然也存在争议，但似乎大多数营销团队都愿意接受它，因为它能提供无数好处。
根据 Invesp 的报告，投资于营销自动化的企业报告称销售额和生产率提高了 14.5%，外汇数据 营销管理费用下降了 12%。其中 80% 的企业报告称潜在客户增加了，77% 的企业的转化率直接提高了，这都是自动化的直接结果。
电子邮件自动化使您能够发送由客户操作触发的电子邮件响应。这意味着您可以在最佳时间发送电子邮件以促进转化。电子邮件自动化还意味着您可以轻松发送个性化通信并针对不同的目标市场调整您的信息。
快速摘要：
电子邮件自动化为营销人员带来了多种好处，包括节省时间、更容易扩展营销活动以及增加销售额。
自动电子邮件有多种类型。您可以选择最适合您的受众和业务的类型。
探索电子邮件自动化软件的高级功能可以帮助您优化投资回报率并创造更好的客户体验。
什么是电子邮件自动化？
营销人员希望与受众建立联系，而电子邮件是实现这一目标的最有效方式之一。电子邮件自动化是一种强大的策略，企业可以使用它与客户和潜在客户沟通，向他们介绍品牌产品的更多信息，并鼓励他们再次光顾。
电子邮件自动化通常由一系列预先写好的电子邮件组成，这些电子邮件会在特定个人采取或不采取特定行动时发送给他们。例如，订阅者在注册产品的七天免费试用后可能会收到一封电子邮件。您还可以针对受众群体设计自动电子邮件活动，针对那些根据他们的偏好、过去的销售、行为和其他特征定义的群体。
电子邮件自动化功能可提高消息传递的相关性，从而有助于提供更加个性化的客户体验。如今，几乎所有电子邮件营销工具都可以做到这一点：
电子邮件自动化工具
电子邮件自动化的好处
大多数品牌至少使用某种形式的电子邮件自动化的原因显而易见。毕竟，没有人会坐下来乏味地复制和粘贴消息，然后手动发送电子邮件给数千名订阅者。
但电子邮件营销自动化有很多好处，乍一看并不是很明显。
更好的用户体验
自动发送电子邮件意味着您可以个性化内容以适合您的收件人。 个性化程度越高 意味着内容越相关，用户体验就越好。
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从最基本的层面上讲，自动电子邮件个性化允许您自动将客户的姓名和其他详细信息插入电子邮件中。阅读一封写给“亲爱的约翰”的电子邮件比阅读“亲爱的客户”的电子邮件感觉更个性化。尽管大多数人都 知道 这种个性化是自动的，但他们更有可能阅读并对内容采取行动，而不是阅读普通电子邮件。
您还可以使用个性化功能来调整电子邮件的内容。例如，您可以针对用户所在位置提供特定内容，或者根据购物历史提及他们可能感兴趣的产品。
所有这些都使电子邮件与每个用户更加相关，这只能是一件好事。没有人希望收到一封与他们无关或无用的电子邮件。
更加个性化的客户体验
客户喜欢个性化。这是他们所期望的。以下是一些令人信服的统计数据，可以证明这一点：
71% 的购物者在品牌体验缺乏人性化时会感到沮丧
70% 的千禧一代对品牌发送不相关的电子邮件感到沮丧
80% 的消费者更有可能从提供个性化体验的品牌购买产品
91% 的消费者更有可能购买提供相关优惠和推荐的品牌
89% 的数字企业正在投入资源进行个性化
98% 的营销人员声称个性化可以促进客户关系
电子邮件自动化是任何个性化策略不可或缺的一部分。自动化活动及时且相关——它们提供真正的价值，而真正的价值带来真正的成果。
可扩展的营销策略
假设您的营销团队一次撰写和安排一封电子邮件。如果您的受众增长了 10%，会发生什么情况？也许这仍然可以管理。但如果受众增加一倍或三倍会怎样？您的员工可能很快就会不堪重负，服务质量可能会下降。
自动化使电子邮件营销具有可扩展性。设置自动化并配置触发器后，一切就完成了。每当有人采取目标行动时，他们就会收到相关电子邮件。
使用电子邮件自动化意味着您可以快速设置一组规则和触发器，以根据每个用户的操作将他们引导至您的营销渠道。
这不仅比尝试手动执行营销策略更快，而且更有效。
例如，电子邮件自动化免去了每周检查哪些客户在过去七天内进行了购买并手动向他们发送电子邮件的麻烦。相反，您可以简单地设置流程，以便自动向所有进行购买的客户发送特定电子邮件。
增加收入
交易电子邮件是当用户执行特定操作（例如下载电子书或在电子商务网站上完成结帐）时自动发送的电子邮件。
发送此类电子邮件有助于大幅提高每位客户的消费金额。例如，订单确认电子邮件可用于根据用户最近的购买情况，引导用户购买他们可能感兴趣的其他产品。