完整的电子商务营销策略

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tongfkymm44
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完整的电子商务营销策略

Post by tongfkymm44 »

吸引顾客并不总是那么容易——平均购物车放弃率为 69.2%。要吸引您的受众并增加销售额,您需要坚持不懈并采用各种营销策略。如果立即用激进的营销手段轰炸客户,买家会不知所措,甚至更糟的是,会激怒他们。相反,有效的营销可以归结为随着时间的推移反复接触受众,以建立熟悉度并最终鼓励购买。

任何商家都可以推广自己的商店,而无需昂贵的代理机构。无论您是小型企业还是大型企业, 本文中的 10 种营销技巧都可以轻松实现,且不限预算。

实施这些策略的卖家将拥有多样化的营销策略——能够与回头客建立长期联系并提供吸引新买家的机会。

1)在社交媒体上传播
社交媒体营销的关键在于一致性——根据客户的时间表定期发布帖子,可以让您频繁地接触和吸引买家。

不要因为使用所有社交媒体平台而分散精力。相反,要关注买家实际使用的渠道。兼职数据 您可以使用数据驱动工具(如 Google Analytics)跟踪买家最常使用的平台。

选择您的客户最喜欢的社交媒体平台,并分享与行业相关的新闻和趋势,以使您的帐户对买家具有信息量且有用。




茶叶店 Harney & Sons 使用其 Facebook 账户分享即将举行的行业活动。

您还应该分享您的网站和产品的链接,但不要用直接广告让客户感到负担过重。过多的自我推销会降低您的社交媒体帐户对买家的价值和帮助。建议的比例是 80/20 – 80% 是热门行业新闻,20% 是宣传您的网站和产品。

您可以使用社交媒体管理平台(如 Buffer)定期在社交媒体上发帖,而无需不断监控您的帐户。该软件允许您提前安排帖子,并从一个中心枢纽跟踪帖子的表现。

2)利用PPC广告
PPC 代表按点击付费,这是一种营销方式,公司为其广告收到的每次点击付费。PPC 广告可让您通过比较广告成本与广告产生的流量和销售额来衡量广告活动是否具有成本效益。

最常见的 PPC 类型是搜索引擎广告,其中最受欢迎的 PPC 软件是 Google AdWords。AdWords 可让您创建出现在 Google 搜索引擎上的广告,并通过竞价流程投放广告。您可以对关键字进行竞价,然后根据竞价金额和广告质量得分选择广告。将您的 Analytics 和 AdWords 帐户关联起来,以衡量客户点击 Google 广告后的活动。AdEspresso 的这篇文章解释了如何做到这一点。

社交媒体广告也采用 PPC 模式。根据平台的不同,广告会出现在用户的推送或时间线上,您可以按 CPC(每次点击费用)或 CPM(每千次展示费用)付费。Facebook、Instagram、LinkedIn 甚至 Snapchat 都是采用这种付费广告模式的社交媒体渠道的例子。



使用 PPC,您必须致力于持续测试和改进您的广告活动。当您定期检查这些付费广告活动时,您可以确保您的点击费用得到合理使用,从而产生更多的流量和销售。

3)建立战略伙伴关系
通过与行业内的主要参与者建立联系,为您的商店制造话题。联系博客,看看他们是否愿意在帖子中评论您的产品或网站。通过在热门网站的帖子中展示您的网站,您可以吸引成千上万的目标访问者访问您的电子商务网站。

您还应该联系并联系其行业内的社交媒体影响者,他们可以发布和分享有关您商店的内容。一旦您确定了拥有大量关注者且与您的行业有关联的社交媒体帐户,就开始定期与他们互动:

喜欢他们的 Facebook 个人资料和页面。
转发、点赞或回复主要影响者的推文,尤其是关于您商店的推文。评论并感谢转发您帖子的影响者。


搜索在 Instagram 上使用您的标签的人,看看是否有任何主要影响者使用过这些关键词,并关注您找到的任何影响者。
与行业内的主要参与者频繁互动和联系可以提高您的品牌和产品的知名度,这样他们就可以帮助宣传您的商店。如果您不确定从哪里开始建立人脉,请尝试 GroupHigh 等营销软件。它将用户与博主和有影响力的人联系起来,并报告您共享内容的表现。

您还可以考虑通过引入行业内有影响力的博主 来启动联盟营销计划。

4)推出播客广告
营销并不总是需要视觉化。播客广告是吸引目标受众的好方法,因为节目通常面向特定群体。许多在线商店,例如 Dollar Shave Club 和 Blue Apron,都使用播客广告来吸引和吸引买家。

联系与您所在行业相关的播客,讨论费用并解释您的品牌价值。他们对您的在线商店的宣传将受益于对您的产品为何有用且值得购买的充分理解。如果您不熟悉播客,请查看 Midroll.com,这是一个将公司和品牌与播客配对以进行广告宣传的网络。

在选择播客时间广告位置时,请考虑信息内容。如果您的广告只需要几行,那么在播客开头或结尾处放置较短的贴片广告或贴片广告是理想的选择。如果信息较长,则选择在播客中间放置较长的贴片广告,此时听众会更投入并沉浸其中。贴片广告的费用通常略高于贴片广告或贴片广告。

5)通过多渠道吸引更多买家
通过多种渠道销售,例如亚马逊、eBay,甚至是 Etsy 等小众平台,扩大品牌影响力。Sellbrite 的研究表明,在 3 个或更多渠道销售的商家销量增加 144%。

由于市场往往比单个在线商店获得更多流量,因此在多个场所销售可以提高您的在线商店和品牌的知名度。每个渠道都有一组独特的网站访问者,这些访问者可能原本不会遇到您的在线商店。您可以通过在多个渠道上推广您的产品和品牌来吸引这些潜在买家。



通过市场向这些客户展示您的产品后,这些买家就会培养品牌忠诚度并在您的网上商店更多地探索您的产品。

采用多渠道确实存在物流问题——如何有效地分配库存以避免超卖和交付问题?借助 Sellbrite 等程序,您可以轻松解决库存管理问题。我们的软件是控制所有渠道列表和运输的中心点,因此您可以从单一界面完成订单。

6)制定SEO策略
网上商店销售的缺点是流量比亚马逊和 eBay 等主要市场少。您必须通过将 SEO 关键字纳入产品列表标题和描述来优化您的网上商店以获得更多访问量。您可以通过将经常搜索的术语和短语纳入您的网站来吸引更多流量并提高网上商店的销量。

使用外部工具(例如 Ahrefs、Amazon 或 Google)识别 SEO 关键字。

一旦确定了最佳关键词并将其包含在产品描述和标题中,您就可以使用 Google Analytics 衡量 SEO 策略的成功程度。使用此工具,您可以查看“获取”部分的“渠道”报告,以查看哪些自然搜索关键词可以增加流量和提高销量。

7)创建博客
您无需成为手工艺人或美食家即可参与内容营销。各行各业的公司都推出了博客,为买家提供有价值的内容并建立对其品牌的信任。通过博客进行推广是一种持续的方式,因为内容可以在社交媒体上发布和分享,并通过搜索引擎吸引流量。

不知道该写些什么?收集买家经常向您的客户服务团队提出的问题。发布帖子来解答这些问题,以便买家在将来遇到问题时可以继续关注这些帖子。

在集思广益构思文章创意时,还要考虑典型买家的生活方式。他们每天如何与您的产品互动?撰写一篇文章,提供提示或教程,告诉他们如何以他们未曾考虑过的不同、有用的方式将您的产品融入他们的生活。例如,植物蛋白粉公司 Vega 发布了一篇博客,介绍 10 种蛋白质零食,供注重健康的客户使用。



在博客中添加图表和视频等可视化效果是一种让内容更清晰、更吸引读者的简单方法。考虑使用 Gliffy 等图表软件来创建流程图、维恩图和其他可视化效果。

定期发布博客文章并在社交媒体上推广内容可以让您的产品引起轰动,为您的在线商店带来流量,并提高销量。

8)使用电子邮件促销
电子邮件营销是一种简单的方式,可以针对买家提供满足其特定需求的促销活动。客户主要对您的产品如何使他们受益感兴趣,因此他们更有可能接受满足他们需求的折扣和优惠。

例如,浏览过产品但从未购买的商店访客将受益于首次购买者的电子邮件折扣。



忠诚的回头客不能使用首次购买者优惠,但可能会喜欢有关您商店大型半年促销的电子邮件提醒,因为他们已经是您品牌的粉丝。

买家的电子邮件通常是通过在线商店的弹出式促销窗口(“发送电子邮件可享受 20% 折扣”)或在结账时询问买家是否愿意接收电子邮件促销信息来收集的。根据购买活动、位置和任何其他相关信息来细分收集的电子邮件,这些信息可告知电子邮件促销内容。您还可以利用 CampaignMonitor.com 等工具来跟踪买家与电子邮件的互动,并确定哪些活动可以增加商店流量。

9)鼓励产品评论
评论是建立网上商店和产品信任的重要方式。网上买家无法亲眼看到商家或他们的商品,因此他们通过社会认同现象做出购买决定——通过观察他人的行为来确定什么是正确的行为。商店访客会阅读过去客户的产品评论,并根据反馈来决定是否应该购买您的产品。
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