研究这些数据可能需要额外的时间，但这是值得的。您将获得一个独特的细分，涵盖的不仅仅是行动和行为。结果将是您客户思想的完整写照。
此外，我们想提一下数据纯度。营销人员经常处理大量与客户相关的信息。因此，他们必须清理所有客户数据才能获得准确的细分结果。否则，您的输出将因不相关而无法满足业务目标。
在分类之前，我们建议使用电子表格进行数据审核。在其中，确定哪些数据字段是必需的，哪些是不必要的。
是的，这两个概念都是关于预测用户行为以提高销售转化率。但两者之间有很大区别。潜在客户评分是一种工具，有助于找出最有前景的领域，可以投资可用资源。反过来，受众细分是一种找出要投资哪些类型 台湾号码查询 资源的方法。当你了解你的客户群体时，选择合适的优惠和鼓励社交参与就容易得多。
行为细分的最佳证明案例
全球公司拥有大量数据可供使用。几乎每家公司都使用行为细分作为增加收入的方法之一。让我们来看看最有趣的案例研究。
Netflix
Netflix 是全球最大的流媒体服务，也可能是行为细分领域的领导者。一旦用户开始观看至少一个节目，该公司的算法就会启动。他们会追踪一切。
收集到的一些数据包括：
观看时间及地点；
暂停、倒退、快进；
浏览行为等等。
Netflix 不会保留年龄或性别等显而易见的数据，而是会研究行为。这导致基于偏好和其他数据的 2000 多个“品味社区”集群。最好的部分是，一个人可能同时被纳入多个社区。
这有助于该公司每年仅在推荐方面节省10 亿美元。您看到的一切，从布局到建议，都是人工智能和机器学习的成果。而且一切都很有效。