如果您认同这一点，那么您的策略可能缺少对一些重要指标的良好分析。
不要被愚弄，指标不仅仅是分析，例如，出版物的点赞数或您的企业Facebook上的关注者数量 。
事实上，正确衡量一些特定因素可以让您观察 开曼群岛电子消费者电子费者电子邮件列表表 活动的进展，此外还可以帮助您确定哪些因素真正适合您，哪些因素不适合您。
正确的指标可以为您提供有关您的市场表现甚至竞争对手表现的重要信息。
如果您想知道要使用哪些指标以及如何在中小企业中应用它们，那么我们有个好消息给您： 这篇文章将完全帮助您。
为什么您应该担心您的中小企业指标？
无论您的公司属于哪个细分市场或规模如何，市场都是不稳定且多变的。不幸的是，没有任何指导手册能够确保您的业务取得成功。
然而，有许多工具可以让您获得一些相关的优势。
指标就是其中之一，它们的作用正是：为您提供各种保证安全的信息，以及您当前乃至未来在您所在市场中的地位的广阔视野。
指标清楚地展示了您行动的结果，通过它们，您可以发现您是否真正取得了进展，您是否在浪费金钱和精力，或者您是否可能需要 重塑您的业务。
因此，如果你想要成功地做出决定，就没有办法逃避它们。
附带指标的模板！
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您应该了解的中小企业 7 个重要指标
现在您已经了解了指标的重要性，我们将介绍您应该了解并根据您的业务模式应用的主要指标。
他们一定会给你很大的帮助，并会引导你安全地走上最可靠的道路。看看吧。
1.CAC（获客成本）
通过此指标，您可以了解将潜在客户转变为有效客户所需的财务投资成本。
获得结果的方法是计算 一段时间内在营销上花费的一切。
获得总支出时，将结果除以同期购买的新客户数量。这样，您就可以确定您的支出是否有效或支出是否过多。
例如，如果您发现每个客户每月花费 1,000 美元，但每个新客户仅产生 800 美元的收入，那么您就会遭受损失，这表明需要重新审视您的策略。
需要注意的是，这仅适用于客户的首次购买。在接下来的时间里（如果你没有进行任何新的投资让他再次购买），客户的价值将等于他购买的价值。
2、转化率
该指标根据关键指标衡量特定策略的效率。数字的计算和分析方式取决于您的业务目标。
例如，如果您是电子商务，则必须衡量实际转化为销售额的访问次数。
通过这种方式，您可以将总访问量除以有效销售数量。
除了用转化率来衡量你的销售额之外，你还可以用它来衡量你的 数字营销效果。
订阅您的 时事通讯、发送填写好的表格甚至联系潜在客户请求报价都是衡量它的方法。
3.CSI（顾客满意度指数）
我们可以将客户满意度转化为通过将消费者对产品或服务的性能与购买前的期望进行比较而产生的愉悦或失望的感觉。
也就是说：消费者在获得某种产品或服务并将其与购买前的期望进行比较时感到满意。如果感觉不符合他的想象，你就会有一个 不满意的客户。
为了衡量客户的满意度，您可以进行调查，提出以下问题：
您对产品的总体满意度如何？
您再次购买该产品的概率有多大？
您将该产品推荐给朋友的概率有多大？
另一种方法是分析来自互联网和社交网络的数据，例如点赞、分享、 参与率 （与页面互动的用户数量与访问者绝对数量相比）等。
简而言之，您必须了解客户是否发现产品或服务有用，是否满足他们的需求，以及产品或服务的体验如何，考虑到他们购买的使用环境。
4. LTV（终生价值）
您知道客户在与您的企业建立关系期间投资的平均价值吗？您知道是否可以满足他们的其他需求并增加这个数字吗？
您是否已经评估过您与客户的平均关系时间？ LTV 的存在就是为了帮助您衡量所有这些。
假设您是一家 SaaS（软件即服务）公司，您提供一项服务，每月向客户收取 2,000 美元的费用。反过来，他们会花费大约 2 年的时间使用您的服务。让我们了解每个客户在其整个生命周期中在您的业务中投资了多少：
$2,000 X 12 月费/年 X 2 年 = $48,000
每份合同平均为您的公司带来 48,000 美元的收益。
例如，根据该值，您可以考虑延长平均合同时间的策略。或者增加每个客户的平均门票。这些信息将影响您企业的营销、销售和产品领域的规划。
5. ROI（投资回报率）
投资回报率指标通过回报率显示企业相对于特定投资所应用的价值获得了多少（或损失），同时对所发生的情况进行了分析并对企业的未来进行了展望。
投资回报率用于分析任何类型投资的回报——无论是购买管理工具、营销活动、购买新机器等。
投资回报率的计算非常简单：
投资回报率=收入-投资成本/投资成本
为了更容易理解，我们假设您在广告活动上花费了 10,000 美元，并且您的收入为 12,000 美元，则该帐户将为：
投资回报率 = 12,000 - 10,000 / 10,000
投资回报率 = 2,000 / 10,000
投资回报率 = 0.2
在这种情况下，您的回报将为投资价值的 0.2。
6.跳出率
跳出率的目标是显示进入您的网站几秒钟但没有继续浏览的用户数量，这些用户可能是因为单击“后退”、关闭浏览器或进入另一个频道。
该指标用于显示您的数字营销策略或 内容营销中是否 存在错误以及您应该寻求改进的地方。
该指标的计算方法是将离开页面的访问者数量除以总访问次数。
7. MRR（每月定期处方）
如果您提供签名服务，每月定期食谱将对您有所帮助，因为它代表了通过此类合同运营的企业的收入预测。
MRR 表明如何在未来几个月管理您的业务，分析是否是寻求 增长的时机 ，还是放慢脚步以保持市场地位的时机。
它是根据每月向客户收取的费用来计算的，即获得贵公司服务的用户所支付的签名价值。
为了衡量您企业的MRR，有必要收集每月付款计划在下个月到期的合同。
计算必须基于公司的固定数据，忽略单一比率等变量，例如服务的粘着率。
也不包括附加服务，这些服务根据时间而变化。计算中也会忽略任何折扣。
指标列表很广泛，这些只是我们认为最重要的一些指标，但是，还有许多其他指标可能对您有用。
研究并应用最适合您公司实际情况的方法。
我们确信，通过为您的企业实施最佳指标，您将取得成功。
如果您喜欢有关中小企业指标的文章，那么我们有关这些公司的数字营销策略的完整电子书将对您非常有帮助。免费下载！