笑中取乐：来自营销、广告和公共关系行业的 15 个有趣故事，其中蕴含着深刻教训

[nishat@264]

在本文中，您的营销同行们慷慨地分享了他们职业生涯中的一些悲剧。这些故事充满了教训，希望由于这些悲剧没有发生在您身上，所以也会带来很多欢笑。

我不能要求其他人分享他们搞笑的营销失误，而我也会分享我自己的失误。所以，开始吧……

故事 #1：谁是第一名？第二个测试什么？
好的，我将第一个走到麦克风前，尝试讲一个有趣（但充满教训）的故事。

几年前，我曾计划主持一场关于电子邮件营销的研讨会（您可以在此处观看重播 - 2013 年：近期的电子邮件营销技术和策略）。其中一位小组成员是雅虎邮箱产品管理总监 Miriam Geller。在准备研讨会时，我们决定对 MarketingSherpa 列表进行 A/B 拆分测试，以研究雅虎邮箱当时最新功能之一——电子邮件中嵌入的视频——的影响。

我把它分配给了我的团队，她把它分 法国电报数据 配给了她的团队，然后项目就开始了。

后来有一天，我指派的人来找我抱怨与 Yahoo! Mail 的关系。他说 Yahoo! 想要控制测试，不信任我们，但我们的团队想使用MECLABS Institute 方法进行真正的营销实验（MECLABS 是 MarketingSherpa 的母公司）。

所以我说我会参加他们与雅虎的下一次通话，以帮助消除分歧。

通话几分钟后，我明白了问题所在。他们的团队使用了“测试”一词，我们的团队也使用了“测试”一词，但他们谈论的是不同的事情。

Yahoo! 团队正在讨论质量保证 (QA) 测试。他们希望负责 QA，这是理所当然的。这个嵌入式视频功能是新的，他们希望确保在我们将其发送给 MarketingSherpa 受众之前，它能够正常工作。我们的团队正在进行 A/B 拆分测试，以确定视频对我们受众行为的影响。他们理所当然地希望控制这方面，因为 MECLABS 在营销实验方面拥有专业知识。

一旦解决了这个问题，大家就会开怀大笑，一切都会顺利进行。

这里有两个关键教训。从根本上讲，营销充满了行业特定的流行语和术语（我们在《数字营销初学者指南：53 篇文章（和 1 个视频）》中为您和您的新员工解释了其中一些术语，以帮助入职）。有些术语的定义很常见。对于其他术语，定义因技术平台或机构如何从中赚钱而异。

但从更深层次来说，《塔木德》中有一句我很喜欢的名言：“我们看待事物的方式，并非事物的本来面目。我们看待事物的方式，是我们自己。”当我们的团队提到测试时，他们当然知道他们在谈论 A/B 测试，这就是他们每天的工作。然后 Yahoo! 团队提到测试，同样，他们当然指的是 QA 测试，这就是他们每天的工作。但世界上最困难的事情之一，就是通过别人的眼睛看待生活、沟通和营销信息。在开始搞笑之前，我只想说——这是我对 2021 年社会的祝愿。愿我们都能更好地通过他人的眼睛看待我们的营销、产品、政治和社会。

故事#2：嗯……我借了别人的电脑并且……
“在疫情期间，我们为一位客户开展了一项非常成功的广告活动。这位客户对此感到非常兴奋，直到今天仍然是我们的客户。但在此过程中，我们遇到了一些尴尬而又有趣的挫折，这让我们学到了一些重要的教训。