“确定活动的投资回报率至关重要,”Poulsen 说。“对公司来说,最重要的投资回报率是转化率。这是由通过拉取列表参与活动的人员、通过渠道(直邮、电子邮件、社交、数字、媒体)接收或响应消息的人决定的,并确定该策略是否产生了预期的转化或结果,无论是潜在客户、销售额还是其他标准。”
了解你的受众
您对受众的了解(他们最活跃的渠道、他们的好恶、他们的痛点)应该成为您所有营销工作的驱动力。营销分析可以帮助您更好地了解受众及其各个细分市场的人口统计数据,从而让您能够在正确的渠道上向目标客户传递更有效的品牌信息。
“简单来说,你需要描述你的理想客户是谁,” Qualified Online Tra ffic的数字营销专家 Anthony Money 说道。“他/她的人口统计特征是什么?他们的兴趣、需求、希望、需要和梦想是什么?他们在哪里(地理位置 巴拿马 whatsApp 数据 和通过群组、网站等在线)?这就是我们能够战略性地定位他们的方式。”
确定新市场
您的营销分析还应确定您之前未考虑过的潜在受众群体。这些人可能需要与您现有的产品或服务略微相关的产品或服务,或者需要您现有的产品和服务来满足您之前未考虑过的市场用例。除了确定新市场外,营销分析还应确定市场的潜在增长率。
作为营销分析的一部分,您应该审核您的网站和内容,以确定可以针对搜索引擎进行优化的领域。搜索引擎优化 (SEO) 是确保您的网站内容和社交媒体平台鼓励搜索引擎抓取您的网页并在搜索结果中排名靠前的过程。理想情况下,当您的受众搜索与您的品牌、产品和服务相关的关键字和短语时,您的网站将出现在 Google 结果的第一页上。
识别付费广告机会
营销分析应包括对付费广告活动(如按点击付费广告)的审查。您不仅应该寻找新方法来扩大付费广告的覆盖面,还应该关注您目前正在做的事情以及效果如何。这可以揭示优化付费广告支出的机会,即根据目标受众的兴趣定制广告,提高参与度和转化率。
Hinge Research Institute董事总经理 Kelly J. Waffle 表示:“营销分析应该与组织的整体战略行为挂钩。此外,如果你处于新兴市场,你可能必须每年进行一次营销分析。如果你处于成熟市场,你可能每两到三年进行一次营销分析。”