什么是社交聆听? 简而言之,社交聆听是在社交媒体上监控有关您公司的声明的过程。这可能包括有关您的产品、个别员工或特定客户体验的帖子。通过强大的社交聆听实践,您将获得有关您的品牌形象的宝贵信息。
当然,手动跟进最新的社交媒体帖子并不 阿尔巴尼亚 whatsapp 数据库 总是可行的。除非您是一家大型跨国公司,否则您可能不想将资源分配给那些整天刷新 Twitter 和 Reddit 信息以查找最新提及的员工。 在过去十年中,越来越多的公司开始使用专门的应用程序来自动化和简化社交聆听的各个方面。
例如,社交聆听工具可能能够自动监控相关帖子,甚至根据它们如何描述您的品牌对其进行评分。 数据可视化如何提高社交聆听洞察力? 由于社交聆听通常通过软件进行,因此如何将这些信息可视化非常重要。
体上监控有关您公司
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