这个名称仍然存在,但绩效营销(英语绩效营销)的定义在过去几年中发生了很大变化。在我看来,现在的效果营销已经发生了巨大的简化,在某些方面与过去相比只是一个苍白的影子。我们的广告渠道当然更加复杂。但我们却因他们而失去了许多管理选择。有时,我觉得最后一个定义要求不那么高,而且最重要的是对前一个定义不公平。
在我看来,主要的定义仍然是五年前、甚至十年前的定义。当时,效果营销是许多公司实现数字化业务成果的绝佳解决方案。精通的广告客户能够以适当的预算产生出色的结果,而这一切都是以仔细监控和分析结果以及对广告帐户、活动和广告的大多数方面进行手动优化为代价的。您是否还记得曾经通过一些技巧就可以制作再营销名单并重新定位 100 人甚至更少的人的时代?您还记得我们何时可以如此精确地定义目标群体,以至于我们可以通过丝绸广告瞄准几乎单个用户吗?那是黄金时代!当然,如果广告商真的了解平台的功能并且确切地知道自己在做什么。
但今天的效果营销是什么?
最好询问实际的解决方案。 GPT 表示,“这是一种营销方法,重点关注针对特定目标的可衡量结果和成就。”在绩效营销中,营销活动不仅旨在建立品牌认知度,更重要的是实现具体的业务目标,例如销售产品或服务、获取潜在客户、增加在线流量等。
是的,好的。过去也是如此,但同时又多得多。
发生了什么变化?
主要是平台(其中最大的:Google 和 Meta)及其工作方式。任何具有至少 5 年经验的广告商都会告诉您他们去年或三年前可以设置和控制什么,但现在他们不能再这样做了。算法接管了他的工作。在有足够数量的输入信息 阿塞拜疆whatsapp数据 用于高质量学习算法的大型市场和大型系统中,这是一个受欢迎的举措。在像我们这样的市场中,我们只会感到业绩持续下降、业绩不明原因下降和沮丧,因为我们不再有可能管理我们昨天就可以建立的东西。客户和企业主对广告效果的期望并没有随着管理和优化广告的可能性的降低而降低。
因此,这些平台不允许广告商以牺牲优化为代价来节省几欧元,也不允许将其再投资以进一步改善效果。当然,这绝不是一个意外。平台始终会确保他们的阴囊被填满。立法只会在这方面进一步帮助他们。过去我们连限制广告商的基础都没有。 GDPR 的采用,以及随后以隐私保护为名的每一次禁令,我们实际上只是增强了平台的力量,从而提高了它们的价格。
有时我似乎在整个故事中寻找阴谋论。或者说我似乎很怀念过去的时光。一点也不。我知道广告格局正在发生变化,这是理所当然的。我觉得有趣的是,他并没有过多谈论这些动作。我们常常对一些变化感到惊讶,它们让我们感到惊讶,就像每年冬天的雪让我们感到惊讶一样。如果我们更深入地研究这些主题,我们就可以轻松地在所有变化发生之前看到它们并做好准备。当有人谈论趋势时,我们只会竖起耳朵。但当我们听到这个或那个将被改变或停止的警告时,我们通常只是希望它不会发生,而当它发生时,“我们会没事的”。这是一个相当糟糕的方法,尤其是当收入的很大一部分取决于变化时。
我坚持我的开场白,即绩效营销已不再是过去的样子。我估计,如果定义更加宽松,它的要求甚至会变得更高一些。效果营销实际上是“正确”的媒体组合与适当的内容,最终确保投资的资金得到最佳利用。过去,重点是广告商拥有最大控制权的渠道(Google、Meta),尤其是即时结果。现在,渠道和活动正在脱颖而出,而这些过去在某种程度上被忽视了(有时是错误的)。它们之所以脱颖而出,主要是因为广告平台上的结果逐渐下降,部分原因是我们期待一个没有 cookie 的未来。
过去,营销人员开展活动的选择要少得多。所有平台都承诺它们是“下一个大事件”,我们必须首先开始使用它才能获得竞争优势。有时甚至看起来有太多的选择。太多了,因为我们从来没有足够大的团队来创建“最佳”营销组合。结果,我们不断地感到自己落后了,我们正在失败,竞争对手正在做更多、更好、最重要的是正确的事情。
效果营销的未来会是什么样子?
当然,我没有确切的答案。如果我从过去的重大变化(GDPR、个性化和自动化)和当前事件(视频内容、不断更新的社交平台、用户进一步迁移到手机)以及即将到来的趋势出发,毫无疑问,这将发挥重大作用角色(AI、撤回cookies) 我只能说,我们的未来是丰富多彩的。我们总是会耗尽资源来测试所有可用的选项。我认为,最大的进步将由那些接受这一事实并同时尝试新方法来接触和解决目标受众的人所迈出。过去行之有效的方法在未来肯定不会同样成功。
可以肯定的是——随着cookie的逐步废除,一些自助广告平台将发挥更大的作用。公司将越来越重视建立自己的基地,营销将能够吸引这些基地。渠道之间的转变发生的速度和程度将由市场中的大玩家决定。我们能够如何很好地监控绩效并进行归因,从而准备理想的营销组合,将取决于每个公司及其营销部门的参与程度。“一刀切”的解决方案将会越来越少,而独立的研究将会越来越多。唯一的问题是,个别公司的招聘政策是否会符合市场部门的需求。