他说,营销人员每天都带着盲点去工作。这个盲点根植于人性,尤其是我们的自身利益。 无论我们多么努力,我们常常会被自己的私利蒙蔽双眼。我认为这是营销人员面临的一大挑战。那么,蕾妮,你如何忠于自己?但同时,在营销中把客户放在第一位。你有什么具体的例子吗? Renee Miller:您说的顾客是指客户的消费者还是客户? 丹尼尔·伯斯坦:我指的是客户的消费者,因为我认为有时候,你知道,你是代理机构的一员,我们必须帮助品牌,而不是自己有盲点。有很多次,比如当我在一家代理机构工作时,你会走进那个房间,我会给你举一个简单的例子,当你想的时候,对吧,我喜欢这个例子,因为你知道,一家公司的创始人,尤其是当你与初创公司合作时,他们把自己的血汗、泪水、财富和一切都投入到那家公司。
所以他们无法像公司那样看到这一点。所以我记得我讨会,我们正 塞内加尔 whatsapp 数据 在与一家非常酷的公司合作,拥有这项很酷的专利。在价值主张研讨会的某个时候,我们会问这样的问题:如果我是你的理想客户,我为什么要为你购买? 我们要求他们尝试理解客户为什么会喜欢它。在某个时候,首席技术官站起来说,等等。我希望每个人都明白这一点。世界上所有其他技术都是自行车。我们是兰博基尼。所以我停下来说,嗯,你知道,这可能是真的,但看看销售数据。 现在有更多的人会购买自行车和兰博基尼,对吧?有时我们并不需要兰博基尼。所以,仅仅拥有这项伟大的技术并不能解决销售产品的问题。
再说一次,这是我们可能存在的盲点,我们将自己的利益放在首位。所以你能举出任何例子来说明你如何做到这一点吗? 是的,我们想忠于自己。我们希望帮助确保我们的客户也忠于自己。但归根结底,我们希望在营销中把客户放在第一位。 蕾妮·米勒:我简单举几个例子,在新冠疫情期间,一家医疗保健公司为弱势群体提供疫苗。而这个群体非常恐惧。他们非常担心。你知道,我们想免费给他们疫苗,我们说我们真的需要理解他们,倾听他们的意见。 我们了解到的一件事,我们必须向他们报告,那就是他们不想进来,因为他们认为你会要求他们出示驾照。而且有一些没有证件的人。