Тон голоса: узнайте, что это такое и как найти его для вашего бренда

[bitheerani90]

Тон голоса — это не что иное, как то, как ваш бренд общается с публикой, показывая посредством этого общения миссию, ценности, цели и все другие важные аспекты того, как его показывают людям.

Именно это выделяет компанию среди других, поскольку именно через тон голоса формируется индивидуальность вашего бизнеса.

Почему важно иметь тон голоса?
Привычки потребления полностью изменились, и покупатели могут найти все, что хотят, на ладони с помощью смартфона. Когда мы чего-то хотим, первое, что мы делаем, это ищем в Интернете, верно? Итак, как же выделиться среди других, когда в нашем распоряжении тысячи вариантов?

Что ж, именно в этот момент тон голоса имеет решающее значение, потому что именно индивидуальность бренда привлекает людей и идентифицирует их с ней.

Все стратегии коммуникации бренда должны включать тон голоса, чтобы обеспечить эль сальвадор whatsapp ресурс всех точек контакта, даже если сообщение в этом отношении претерпевает изменения.

Как найти тон голоса вашего бренда?
Чтобы найти тон голоса для вашего бизнеса, вам необходимо хорошо знать личность, поэтому важно иметь некоторую важную информацию, например:

Имя
Возраст
Пол
Потребительские привычки
Профессия
Основные боли
Как продукт может улучшить жизнь человека
После этого понимания ваш бренд должен изучить каналы контактов, выражения и сленг, используемые персонажем, чтобы эффективно использовать эти аспекты при общении с публикой.

Netflix — хороший пример того, как это может работать: компания много использует социальные сети для общения с потребителями. Использование мемов и гуманизация бренда заставили людей найти точку идентификации, что вызвало высокую вовлеченность.

Но это произошло только потому, что потоковая платформа хорошо знает личность и смогла адаптировать и применить тон голоса в общении.

Как узнать, правильный ли у вас тон голоса?
Важно понимать, что каждая стратегия подвержена ошибкам, но если она хорошо выстроена, их легче исправить. Но можно провести групповое тестирование, чтобы понять, подойдет ли рассматриваемый тон голоса публике.

Если ваш бренд обычно общается с клиентами, например, через WhatsApp, используйте этот инструмент, чтобы начать тестирование и применение тона голоса, поскольку, поскольку это более сегментированное общение, можно провести этот анализ более напористым способом. .