虽然研究表明，进行冷联系的最佳时间是早上或午饭后，但获得热联系客户并不需要这种千篇一律的方法。相反，您的联系时间应基于每个潜在客户以前的反应和偏好。因此请注意，配合他们的日程安排，并向他们表明您的关心。
想给他们发消息吗？我们为你准备好了。我们的新报告《2024 年潜在客户开发状况》中有大量关于发送电子邮件的最佳时间的研究。立即免费下载。
9.培养关系
销售代表应专注于建立深厚的关系，而不是简单地销售。做好这一点，他们就会在信任 乌拉圭号码数据 的基础上培养积极、持续的联系。有价值的关系不会只带来一次性购买；它们会为未来的多次互动开启重复的业务机会。
10.提供价值
说到价值，最后一个不言而喻。销售团队应始终分享他们的解决方案如何解决现实 挑战的证据。当预算比以往任何时候都紧张时，产品和服务不能仅仅激起利益相关者和决策者的兴趣；它们还必须能够展示可衡量的投资回报率。因此，尝试读懂他们的想法，用他们相关领域的成果武装自己。不要等着别人问。
但是，如果你只能花有限的时间与潜在客户通电话，你如何才能了解他们的想法呢？这时，一些传统的心理学就派上用场了。
销售电话的心理学
根据《哈佛商业评论》的研究， 48% 的 B2B 销售人员害怕进行电话营销。不幸的是，害怕进行此类电话营销的销售人员最终难以完成配额，感到压力更大，并且从长远来看，收入可能会减少。
但你知道吗？
在给潜在客户打电话时，心态比物质更重要 ——我们已经解决了这个问题。以下是一些基于研究的拿起电话的提示：
充分利用“是”的势头
通话开始时，先问一些最有可能得到潜在客户“是”的回答的问题，并确保你利用相关的现实背景来做到这一点。例如：
“在当前生活成本危机下，节省更多和简化流程也是您的首要任务吗？”
通过那些你知道可能会得到积极肯定的问题来建立积极的势头，然后逐渐过渡到更注重承诺的问题。
尝试“感觉-感觉-发现”
一个经典的异议处理技巧是让您的销售代表通过以下方式承认潜在客户可能存在的任何疑虑：
首先，他们说他们了解潜在客户的“感受”。
分享一个与你有同样感受但发现你的产品或服务有价值的人的故事。
最后，分享该客户使用您的解决方案后“发现”的内容。
这并非只是空口无凭的事情；LinkedIn也分享了一些有用的建议，用于使用 CRM 等工具来实际衡量这种方法。
带来好处（而非特点）
这是一个老生常谈但很有道理的话题，强调您的产品或服务如何解决潜在客户的问题或改善他们的日常生活。一旦您花时间确定了痛点，您就能更自然地获得产品优势。一定要依靠客户推荐和社会认同来支持您。当 84% 的客户像信任家人和朋友一样信任评论时，没有什么比同龄人的积极评价更有力了。
唤醒你内心的讲故事者
尽管我们想换个角度思考，但人类很少会完全基于理性做出购买决定。相反，购买是一个情感化、个人化甚至不合逻辑的过程。
这就是为什么讲故事如此重要。
大量研究表明，潜在客户听完简短的推销后，63% 的人会回忆故事，但只有 5% 的人会记住统计数据。进一步的研究表明，95% 的购买决策发生在潜意识中。因此，通过向潜在客户讲述故事，您可以建立情感联系，帮助他们购买。而这种方式是任何僵化的脚本都无法做到的。