1. Узнайте больше о своих потенциальных клиентах
Целевые списки потенциальных клиентов. Целевые высококачественные списки потенциальных клиентов помогут вам связаться с людьми, которые могут быть заинтересованы в ваших товарах. Ваш успех может увеличиться, если вы адаптируете свои объявления к хобби, демографии и покупательским привычкам людей.
Знайте свою аудиторию: узнайте больше о биографии потенциального клиента, его бизнес-потребностях и о том, как ваш продукт может им помочь, прежде чем звонить им. Такое планирование помогает сделать разговор более личным.
2. Напишите интересный сценарий
Используйте справочники по звонкам. Вместо жестких сценариев создайте гибкие справочники по звонкам, которые позволят вам вести естественный диалог, не забывая при этом боливия номер телефона охватывать важные моменты.
Ценность важна: вместо того, чтобы просто перечислять характеристики, четко объясните, какую пользу ваши товары приносят людям. Приведите примеры того, как ваши продукты могут помочь потенциальным клиентам или улучшить их качество обслуживания.
3. Стройте отношения
Когда звонишь, улыбайся. Потенциальный клиент вас не видит, но улыбка может изменить ваш тон в лучшую сторону и сделать разговор более приятным.
Поговорите: прежде чем начать продажу, начните с легкой беседы, чтобы узнать человека. Спросите, как прошел их день или что вы думаете о последних изменениях в бизнесе.
4. Время важно
Лучшее время для звонка. Согласно исследованиям, лучшее время для звонка — ближе к вечеру, между 4 и 5 часами. Держитесь подальше от загруженных часов, когда могут быть потенциальные клиенты.
Последующие звонки: будьте готовы к множеству точек соприкосновения; Настойчивость является ключевым моментом, поскольку многие лиды необходимо развивать, прежде чем они конвертируются.
Увеличьте продажи в электронной коммерции с помощью проверенных методов холодных звонков. Изучите эффективные стратегии по привлечению потенциальных клиентов и конверсии.Источник: Depositphotos
5. Используйте технологии
Программное обеспечение для холодных звонков: используйте инструменты, которые помогут вам отслеживать звонки и разговоры с потенциальными клиентами. Эти инструменты также могут помочь вам автоматически классифицировать потенциальных клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на лучших вариантах.
Используйте местные номера. Люди с большей вероятностью ответят на звонок, если позвонят с известного кода города, поэтому звонок с местного номера может помочь вам подключиться.
6. Контролируйте и наблюдайте за производительностью
Отслеживайте показатели успеха. Чтобы продолжать совершенствовать свой подход, отслеживайте такие показатели, как уровень соединения звонков, коэффициенты конверсии и комментарии потенциальных клиентов.
Меняйте свои планы в зависимости от того, что говорят люди: используйте то, что вы узнали из телефонных разговоров, чтобы улучшить свою презентацию и понять, чего на самом деле хочет ваша аудитория.
7. Как эффективно следить за происходящим
Развитие отношений. После первого контакта отправьте дополнительную информацию или предложение на основе того, что, по словам потенциального клиента, его интересовало во время разговора. Это поддерживает интерес людей и со временем укрепляет доверие.
Спросите разрешения на обратный звонок. Когда вы разговариваете по телефону, спросите, можете ли вы отправить им дополнительную информацию по электронной почте или назначить еще один звонок. Это дает людям возможность продолжать общаться друг с другом.
Используя эти стратегии, компании, которые продают товары через Интернет, могут улучшить свои холодные звонки, привлечь больше потенциальных клиентов и, в конечном итоге, увеличить продажи. Холодные звонки по-прежнему остаются полезным навыком, если делать их осторожно и разумно.