为了不留下任何未解决的问题，所有结论都可以在SWOT中捕获，在该图表中，所有见解都被组织为以下四类：优势、机会、劣势和威胁。虽然优势和劣势取决于品牌，但其他两点是外部因素，可以帮助我们找到和评估工作方向。
不要忘记，了解竞争对手正在做什么以及他们是如何做的非常重要。您可以订阅他们的电子邮件并分析哪些要点适合您的策略以及您希望避免哪些其他方面以产生影响。
2. 目标和目标受众的定义
在这个阶段，是问自己一个大问题的最佳时机：电子邮件的用途和用途是什么？
要回答这个问题，我们要做的第一件事就是确定我们的目标并知道我们想要传达什么。准备电子邮件营销活动以在我们的电子商务中传播特别促销活动与准备另一场活动不同，目的是通过包含感兴趣的建议或新闻的电子邮件在我们的数据库中建立忠诚度。
您的电子邮件营销活动的目标应与您的整体业务和营销目标保持一致。要缩小范围，请记住这些必须是SMART 的。也就是说：
聪明的目标
具体：具体。它们必须具体且明确，明确规定要实现的目标并避免可能的含糊之处。
可测量：可测量。它们必须是可量化的，才能评估您的进展。
可达到的：可达到的。他们必须考虑品牌的可能性和局限性（在实施和经济层面）。
现实：实际。它们必须与整个项目保持一致并适合。
有时限：有时间限制。他们必须被限制在一段时间内，才能在这个时间范围内集中所有的力量。
客户是谁？
了解目标受众对于调整沟通方式至关重要。为此，您需要了解自己的动机和需求，以便您的电子邮件始终与您正在寻找的内容相关。但您的受众是否总是有相同的需求？答案是否定的。正是由于这个原因，定义你的“旅程”至关重要，即从你发现自 西班牙电话号码表 己有需求到你决定使用该品牌的产品或服务来响应它的旅程。根据每个客户所处的时刻，电子邮件营销必须以一种或另一种方式进行干预，并提供适合每个阶段的消息。
因此，首先，我们必须考虑我们想要实现的目标，最重要的是，我们将向什么类型的收件人发送活动。
3. 数据库切分
说到收件人类型，我们谈到了电子邮件营销策略的支柱之一：细分。
任何良好的电子邮件营销活动的关键在很大程度上在于数据库的细分。我们如何对数据库进行分段？