网络公关与传统公关的不同之处在于利用互联网作为平台，让品牌及其价值观更加贴近公众。
它需要掌握在互联网上传播任何信息所需的策略和工具，从谷歌到社交网络和其他平台，如播客、数字杂志、与影响者的合作等。
需要补充的是，我们必须能够分析数据，得出有意义的结论，发现问题和趋势，并提出解决方案。我们可以使用数字工具来支持自己，其中一些是免费的，例如 Google Trends，另一些是付费工具，例如 Semrush、Ahrefs、Metricool 等。
ICC - 水平 - Semrush
您不仅要考虑公司的社交网络，还要通过网络操作协议帮助员工。你必须知道如何生成内容、在社交网络上公开辩论、在高价值博客中发布、传播消息等。
讲故事吸引媒体至关重要，知道根据平台传播各类内容的正确方式；例如，新闻稿与电子书不同。
最后，必须定义沟通计划、策略和 KPI 来进行这种监控。
公共关系的例子
食牛肉者
监测卡路里消耗和酒精含量新趋势的一个明显例子是新的淡味杜松子酒。在这里我们可以看到如何进行公关活动来宣传新产品：
公共关系保护者示例
Netflix
Netflix 利用其社交网络与观众互动，并在其出版物中产生互动：
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佳沛奇异果
另一个例子是 Kiwis Zespri，它利用博客和网络传播有关食谱、健康生 波兰电话号码表 活方式等内容。
公共关系示例 新西兰佳沛
星巴克
星巴克是良好公共关系实践的一个明显例子。公司向客户传达其对环境的承诺。
星巴克公共关系
星球大战
在这里，我们可以看到在 Twitter 上引起粉丝反应的示例：
星球大战和复仇者公共关系
公共关系专业人士做什么？