ಜನರು ಹೊರಗುಳಿಯಲು ಏಕೆ ಬಯಸುತ್ತಾರೆ? ಹಲವಾರು ಸಂದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ಅಪ್ರಸ್ತುತ ವಿಷಯದಂತಹ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು.
ಈ ಲೇಖನವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಸ್ಪಷ್ಟ ಹೇಳಿಕೆ.
ವ್ಯವಹಾರಗಳು ನಿಮಗೆ ಏಕೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯ ಶಕ್ತಿ
ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು SMS ಹೇಗೆ ನೇರ ಮತ್ತು ವೇಗದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.
ಮಾರಾಟ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು, ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.
ಕಂಪನಿಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರಲು ಬಯಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿ.
ಕಂಪನಿಗಳು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ನಿಯಮಗಳು
SMS ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗೆ ಕಾನೂನು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿ. US ನಲ್ಲಿ TCPA (ದೂರವಾಣಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ) ನಂತಹ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
"ಸಮ್ಮತಿ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಅನುಮತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು.
ಕಡ್ಡಾಯ "ಆಪ್ಟ್-ಔಟ್" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿ. ಕಂಪನಿಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು.
ಈ ನಿಯಮಗಳು ಏಕೆ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅನಗತ್ಯ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್‌ನಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲು.
ಹೊರಗುಳಿಯಲು ಸರಳ ಹಂತಗಳು
ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಧಾನ: "STOP," "UNSUBSCRIBE," ಅಥವಾ "END" ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸುವುದು.
ನೀವು ಈ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ.
ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಅನ್‌ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವಂತಹ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
ಇದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಹಂತ-ಹಂತದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ಹೊರಗುಳಿಯುವುದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು
ಕಂಪನಿಯು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ.
ವಿಭಿನ್ನ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸೂಚಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
ದೂರು ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ (ಉದಾ., US ನಲ್ಲಿ FCC).
ಕಂಪನಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕಾದ ಕಾರಣಗಳು
ಆಪ್ಟ್-ಔಟ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸದಿರುವ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.
ಇದು ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಖ್ಯಾತಿಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
ಇದು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ದಂಡ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ತೊಂದರೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂದು ವಿವರಿಸಿ.
ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧವು ಗೌರವದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂಬ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ.
ಚಿತ್ರ ಕಲ್ಪನೆಗಳು
ಚಿತ್ರ 1: ಸಂದೇಶ ಥ್ರೆಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಸರಳ, ಸ್ವಚ್ಛವಾದ ಗ್ರಾಫಿಕ್. ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಕೊನೆಯ ಸಂದೇಶವು "ನಿಲ್ಲಿಸು" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು "ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನ್‌ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ಬರುತ್ತದೆ. ಇದು ದೃಷ್ಟಿಗೋಚರವಾಗಿ ಲೇಖನದ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ.
ಚಿತ್ರ 2: ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಚಿಹ್ನೆಗಳಿಂದ ಸುತ್ತುವರೆದಿರುವ ಗೊಂದಲಮಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಗ್ರಾಫಿಕ್. ಈ ಚಿತ್ರವು ಅನಗತ್ಯ ಪಠ್ಯಗಳಿಂದ ತುಂಬಿಹೋಗಿರುವ ಭಾವನೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬಹುದು.