Un lead n'est qu'un début. Le cheminement d'un lead à un client est long. Un Liste de numéros de téléphone lead a besoin de vous connaître. Il doit apprendre à vous faire confiance. Le lead nurturing est la façon d'y parvenir. C'est ainsi que vous restez dans leur esprit. C'est ainsi que vous leur montrez que vous êtes utile. Ce guide vous expliquera comment procéder. Il vous montrera comment utiliser les services. Il vous aidera à transformer davantage de leads en ventes.
Qu'est-ce que le lead nurturing et pourquoi est-il important ?
Le lead nurturing est une série d'actions. C'est un moyen d'envoyer à un lead des informations précieuses. Vous les envoyez sur une période donnée. Vous n'envoyez pas un seul e-mail. Vous envoyez une série d'e-mails. Vous lui donnez une raison de vous faire confiance. Un lead n'est souvent pas prêt à acheter immédiatement. Il a besoin de plus d'informations. Il a besoin de voir que vous êtes un expert. Ce processus est très important.
Le coût d'ignorer vos leads
De nombreuses entreprises reçoivent un lead. Elles n'en font rien. Elles le laissent simplement en plan. C'est une grave erreur. Le prospect vous oubliera. Il ira chez votre concurrent. Ce dernier remportera la vente. Ignorer les prospects coûte très cher. Obtenir un prospect coûte cher. Ne gaspillez pas cet argent. Vous devez entretenir chaque prospect.
Les objectifs d'un bon programme de nurturing :
un bon programme de nurturing a des objectifs clairs. Le premier est d'instaurer la confiance. Vous voulez qu'ils fassent confiance à votre entreprise. Le deuxième est de les éduquer. Vous voulez leur apprendre quelque chose de nouveau. Vous voulez leur montrer votre expertise. Le troisième est de rester dans leur esprit. Vous voulez qu'ils pensent à vous lorsqu'ils sont prêts à acheter. Un bon programme remplit ces trois fonctions. Il aide le prospect, mais aussi votre entreprise.
Services clés pour le nurturing de prospects :
de nombreux services facilitent le nurturing. Le principal est un outil d'automatisation du marketing. Cet outil envoie automatiquement des e-mails lorsqu'une personne effectue une action ou s'inscrit. Il peut également segmenter vos prospects. Il peut les diviser en différents groupes. D'autres services incluent la création de contenu, la rédaction de blogs et la réalisation de vidéos. Ces services simplifient le nurturing.
Le rôle de l'automatisation des e-mails dans le nurturing :
l'automatisation des e-mails est un service très important. C'est un élément clé du nurturing. Vous créez une série d'e-mails, appelée séquence d'e-mails. Les e-mails sont envoyés automatiquement et selon un calendrier. Vous pouvez les configurer une fois pour toutes. Ils s'exécuteront automatiquement. L'automatisation des e-mails vous fait gagner un temps précieux. Elle garantit que chaque prospect reçoit un e-mail et le bon e-mail.
Créez du contenu pertinent pour vos prospects
Le contenu, c'est ce que vous envoyez. C'est ce que vous donnez à vos prospects. Le contenu doit être précieux. Il doit être quelque chose qu'ils ont envie de lire. Il doit les aider. Vous pouvez écrire un article de blog. Vous pouvez rédiger un guide gratuit. Vous pouvez réaliser une vidéo. Vous pouvez organiser un webinaire. Le contenu ne doit pas se limiter à un argumentaire de vente. Il doit être utile. Il doit montrer que vous êtes un expert.
Le rôle d'un CRM dans les services de nurturing
Un CRM est un outil spécifique. C'est un outil de gestion de la relation client. Un CRM vous aide à gérer vos prospects. Il vous aide à les suivre. Un bon CRM fonctionne avec votre service de nurturing. Le CRM contient toutes les données : leur nom, leur entreprise, ce qu'ils ont téléchargé. Le service de nurturing utilise ces données pour envoyer le bon e-mail, ce qui rend les e-mails plus personnels.