Dotmailer SMS-ի հասկացողությունը
Dotmailer SMS-ը Dotdigital մարքեթինգային ավելի մեծ հարթակի գնեք հեռախոսահամարների ցուցակ մի մասն է: Այս համակարգը թույլ է տալիս ձեզ ուղարկել զանգվածային տեքստային հաղորդագրություններ և հետևել արդյունքներին: Այն աշխատում է հաճախորդների տվյալների բազաների հետ, ուստի հաղորդագրությունները անհատականացված են: Ընդհանուր հաղորդագրություններ ուղարկելու փոխարեն, կարող եք ավելացնել հաճախորդի անունը կամ վերջին գնման մանրամասները: Սա մեծացնում է ներգրավվածությունը և ստեղծում վստահություն: Ավելին, Dotmailer SMS-ը աջակցում է ավտոմատացմանը: Օրինակ, կարող եք կարգավորել ողջույնի հաղորդագրություններ նոր բաժանորդների համար: Կարող եք նաև ուղարկել հիշեցումներ հանդիպումներից առաջ կամ հատուկ առաջարկներ միջոցառումներից առաջ: Հարթակը տրամադրում է վերլուծություններ, որոնք ցույց են տալիս առաքման մակարդակը, սեղմումների մակարդակը և պատասխանները: Այս տվյալների շնորհիվ կարող եք ժամանակի ընթացքում բարելավել արշավները: Ի տարբերություն անվճար հաղորդագրությունների հավելվածների, Dotmailer SMS-ը նախատեսված է պրոֆեսիոնալ մարքեթինգի համար: Այն համապատասխանում է օրենքներին և առաջարկում է հրաժարվելու տարբերակներ՝ պաշտպանելով և՛ ձեզ, և՛ ձեր հաճախորդներին:
Dotmailer SMS-ի հիմնական առավելությունները
Dotmailer SMS-ի ամենամեծ առավելությունը արագությունն է: Հաղորդագրությունները հասնում են մարդկանց վայրկյանների ընթացքում: Մեկ այլ առավելություն է դրա բարձր բացման մակարդակը, որը հաճախ գերազանցում է 90%-ը: Սա շատ ավելի բարձր է, քան էլեկտրոնային փոստը: Բացի այդ, հաղորդագրությունները կարճ են, ուստի մարդիկ արագ կարդում են դրանք: Կարող եք ուղարկել ակցիաներ, զեղչեր կամ կարևոր թարմացումներ առանց ուշացման: Քանի որ այն հեշտ է անհատականացնել, հաճախորդները զգում են իրենց գնահատված: Ավելին, Dotmailer SMS-ը թույլ է տալիս երկկողմանի հաղորդագրություններ: Հաճախորդները կարող են պատասխանել, հարցեր տալ կամ հաստատել ամրագրումները: Սա ստեղծում է ավելի ամուր կապ ձեր և ձեր լսարանի միջև։ Շատ ոլորտներ օգտվում են, այդ թվում՝ մանրածախ առևտուրը, հյուրընկալությունը, առողջապահությունը և կրթությունը։ Նույնիսկ փոքր բիզնեսները կարող են արդյունավետորեն օգտագործել այն։ Քանի որ այն ծախսարդյունավետ է, այն լավ է աշխատում սահմանափակ բյուջե ունեցող արշավների համար։ Ժամանակի ընթացքում հետևողական և մտածված հաղորդագրությունները կարող են կառուցել հաճախորդների հավատարմությունը և ավելացնել վաճառքը։
Ինչպես է աշխատում Dotmailer SMS-ը
Dotmailer SMS-ը գործում է՝ ձեր հաճախորդների ցանկը կապելով իր հաղորդագրությունների համակարգի հետ։ Նախ, դուք ներմուծում եք հեռախոսահամարներ հարթակ։ Դուք կարող եք բաժանել դրանք տարբեր խմբերի, ինչպիսիք են հավատարիմ հաճախորդները, նոր հավանական հաճախորդները կամ ոչ ակտիվ գնորդները։ Այնուհետև դուք ստեղծում եք ձեր հաղորդագրությունը։ Քանի որ SMS-ը ունի նիշերի սահմանափակում, ձեր տեքստը պետք է լինի կարճ և հստակ։ Դուք կարող եք ներառել հղում՝ ավելի մանրամասն տեղեկություններ ստանալու համար։ Պատրաստ լինելուց հետո դուք պլանավորում կամ ուղարկում եք հաղորդագրությունը անմիջապես։ Այնուհետև հարթակը այն ուղարկում է բոլոր ընտրված ստացողներին։ Ուղարկելուց հետո դուք կարող եք ստուգել հաշվետվությունները՝ տեսնելու, թե ով է բացել կամ սեղմել ձեր հաղորդագրությունը։ Այս արձագանքը օգնում է բարելավել ապագա արշավները։ Քանի որ համակարգը աջակցում է ավտոմատացմանը, դուք կարող եք իրականացնել շարունակական արշավներ առանց ամենօրյա ձեռքով աշխատանքի։ Օրինակ, դուք կարող եք կարգավորել ծննդյան հաղորդագրություններ կամ հետագա հաղորդագրություններ գնումներից հետո։ Սա խնայում է ժամանակ՝ միաժամանակ պահպանելով հաճախորդների ներգրավվածությունը։
Ինչու է SMS մարքեթինգը զարգանում
SMS մարքեթինգը զարգանում է, քանի որ մարդիկ անընդհատ օգտագործում են իրենց հեռախոսները: Շատերը նախընտրում են հաղորդագրությունները էլեկտրոնային փոստի փոխարեն՝ արագ թարմացումների համար: Ավելին, երիտասարդ լսարանը հաճախ անտեսում է էլեկտրոնային փոստը, բայց պատասխանում է SMS-ին: Բիզնեսները նաև սիրում են SMS-ը, քանի որ այն մատչելի է և արդյունավետ: Այն շուկաներում, որտեղ ինտերնետ հասանելիությունը սահմանափակ է, SMS-ը դեռևս լավ է աշխատում: Քանի որ ավելի շատ ընկերություններ գիտակցում են այս առավելությունները, մրցակցությունը մեծանում է: Հետևաբար, ճիշտ հաղորդագրությունը գրելը կարևոր է: Սպամային կամ չափազանց հաճախակի հաղորդագրությունները կարող են վանել հաճախորդներին: Այնուամենայնիվ, ժամանակին ուղարկված, համապատասխան հաղորդագրությունները պահպանում են նրանց հետաքրքրությունը: Dotmailer SMS-ը մարքեթոլոգներին տալիս է գործիքներ՝ այս հավասարակշռությունը գտնելու համար: Իր ավտոմատացման և հետևողականության գործառույթների շնորհիվ արշավները կարող են կատարելագործվել՝ ավելի լավ արդյունավետություն ապահովելու համար: Ճիշտ ռազմավարությամբ SMS-ը կարող է դառնալ ձեր մարքեթինգային գործիքակազմի ամենահզոր ալիքներից մեկը:
Dotmailer SMS-ի լավագույն փորձը
Dotmailer SMS-ից առավելագույնս օգտվելու համար հետևեք մի քանի լավագույն փորձի: Նախ, միշտ ստացեք թույլտվություն հաղորդագրություններ ուղարկելուց առաջ: Սա ձեզ պահպանում է կանոնակարգերի համապատասխանությունը և ստեղծում է վստահություն: Երկրորդ, ձեր հաղորդագրությունները պահեք կարճ և հստակ: Երկար հաղորդագրությունները կարող են կտրվել կամ անտեսվել: Երրորդ, ներառեք հստակ կոչ գործողության, օրինակ՝ «Գնումներ կատարեք հիմա» կամ «Պատվիրեք այսօր»։ Չորրորդ, օգտագործեք անհատականացում։ Հաճախորդի անունը կամ գնումը նշելը հաղորդագրությունը դարձնում է յուրահատուկ։ Հինգերորդ, հետևեք ձեր արդյունքներին և համապատասխանաբար ճշգրտեք։ Եթե արշավն ունի ցածր ներգրավվածություն, փորձեք փոխել հաղորդագրության ոճը կամ ժամանակացույցը։ Վերջապես, խուսափեք չափազանց շատ հաղորդագրություններ ուղարկելուց։ Չափազանց շատ հաղորդակցությունը կարող է նյարդայնացնել ձեր լսարանին։