принципы и движущие силы, в которые вы верите и которых придерживаетесь в своей повседневной деятельности. Эти ценности гарантируют, что сотрудники, существующие и потенциальные клиенты чётко понимают, за что выступает ваша компания. Если у вас есть общие основные ценности, сотрудники могут донести их до окружающих. Таким образом, влияние ваших основных ценностей постоянно усиливается. «Начать изнутри — значит победить снаружи», — сказал однажды консультант по коммуникациям. Поэтому это важная часть вашей кадровой политики, даже если у вас небольшой бизнес.
Примерами основных ценностей являются: внимание, надежность, Номер телефона преданность делу, гибкость, инновации и ориентация на клиента.
Практический пример — Nike. Изначально основными ценностями Nike были вдохновение, инновации, сообщество и устойчивое развитие. В конечном итоге они воплотили их в слоган «Просто сделай это». Этот слоган находит отклик как у клиентов, так и у сотрудников.
Просто сделай это от Nike.
2. Внутренняя мотивация
Внутренняя мотивация сотрудников имеет решающее значение для успешной программы послов. Возможно, вы уже регулярно проводите опросы удовлетворенности сотрудников и знаете о потенциальных узких местах. При организации программы послов важно также помнить, что не каждый сотрудник подходит для этого.
Неподходящие сотрудники негативно относятся к компании, не проявляют интереса или считают, что их роль не имеет значения. Возможно также, что коллега просто не очень любит социальные сети. Не позволяйте этому сбить вас с толку. Сосредоточьтесь на коллегах, которые хотят внести свой вклад. Эти коллеги связаны с компанией, гордятся ею и хотят это продемонстрировать.
3. Следование контент-стратегии
Возможно, вы уже используете календарь контента , чтобы всегда знать, что публиковать вовремя. Убедитесь, что ваша программа амбассадоров интегрирована в этот календарь. Это обеспечит сохранение общей темы вашей контент-стратегии во всех сообщениях, которыми делятся ваши сотрудники. Также обратите внимание на темы, которые вы постоянно выделяете и которые соответствуют вашим основным ценностям.