《科学广告》 （出版于1923年）的作者克劳德·霍普金斯认为，顾客本质上是自私的，除非你能满足他们的特定需求，否则他们不会购买你的产品。这是一个非常简单的原则，但却很容易被忽视。
幸运的是，如今我们拥有许多工具来识别潜在客户的“自私需求”，正如我们 法国 Viber 数据 在技巧1中提到的那样，因此很容易就能弄清楚客户真正想要什么。有时，客户真正想要的东西可能很简单，但却无人能解。
无论如何，一旦你确定了这些自私的需求，就在你的 Google 广告文案中明确说明。用户不希望你谈论你自己和你的产品，而是希望你谈论如何帮助他们解决问题。
戴尔·卡耐基在他1937年出版的经典著作《如何赢得朋友和影响他人》中建议，要与顾客沟通，了解他们的需求，并向他们展示如何获得。归根结底，这是前一条原则的逻辑推论：你的广告应该围绕你的顾客，而不是围绕你自己。
要想在这个层面上与顾客建立联系，你必须超越简单的调研，尝试在情感层面上与顾客产生共鸣。从健身中心到婴儿用品，了解潜在客户的情绪在很多行业都至关重要。
如果你不完全了解受众的情感需求，建议始终如一：做好调研！理想情况下，你应该直接询问你的目标受众，无论是非正式的还是通过市场调研。如果无法做到这一点，或者作为一种补充方法，搜索围绕你品牌关键主题的在线社区，看看这些主题的讨论情况也是一个好主意。
要试图给其他广告商留下深刻印象
1916年，罗伯特·厄普德格拉夫为《星期六晚邮报》撰写了一篇短篇小说，名为《显而易见的亚当斯——一个成功商人的故事》。随着时间的推移，这篇文章成为了一部伟大的广告经典。
从这个故事中可以推导出的原理并不新鲜；事实上，正如标题所示，这些原理都显而易见。但它是一个常识性指南，在今天仍然像一个多世纪前一样有效。
Updegraff 认为，我们必须牢记，广告的目标并非用巧妙的广告来惊艳其他广告商，而是触达目标受众。这套方法运用到 Google Ads 文案中，意味着有时我们需要停止在文本中寻找创意转折，而要……直白地表达。