试图展示，嘿，这里有一些数据或信息，或者我们现在从客户那里得到了什么？比如，我们如何利用这些信息来服务客户，在他们所做的每一件事中都体现同理心？你可以参加一些内部会议，他们可能会非常激烈地讨论第三季度的数字或其他什么。
那么，请让我问您，站在客户的立场上，您如何给我举一个具体的例子？您对客户了解多少？您如何确保在客户旅程中为他们提供服务？
克林顿·邦纳：是的。嗯，我认为，我们生活在自己的世界里。我们处理着自己的事情。这样说太糟糕了。我们的客户，我们的客户。
丹尼尔·伯斯坦：忍受这些人。
克林顿·邦纳：你知道，这些人。我们的客户是技术专家、首席信 马来西亚电报数据库 息官、首席产品官、应用副总裁，他们往往非常忙碌，而且非常忙碌。并不是说其他人不忙，而是这些人管理着非常大的工程团队或非常大的团队。我的意思是，可能有数千人。因此，我认为尽可能友善地对待他们有两种方式：不要问他们，不要给他们太多，这是一种语气问题。
如果人们去 launch Dot、NTT Datacom，你会发现他们的语气非常非常刻意。这是简单的英语。我们喜欢测试 MBA 的说话方式。实际上没有人这样说话。如果他们这样做，没有人会喜欢他们。然后，当涉及到理解他们在那里的目的时，这是关于他们尊重自己的时间。其中最重要的一点也是他们的吸引力在于，他们能否立即与 Smee 交谈？
他们能和朋友交谈吗？领导者是否发挥了重要作用，因为他们是第一次访问该网站。他们下载了我们的一本创新书。您如何为企业设置它？很好。他们不会采取我们可以意识到的其他行动，好吧，我们将把他们放入传统的渠道中。
我们有脚本。我们会回头看看。我们会研究它们，希望发现意图并让他们打电话。有点久经考验。好的，太好了。也必须这样做。但是如果有人参加了网络研讨会，现在我们知道他们回来了，作为一个例子。对。而且我们知道他们是谁。
他们回来了，他们是合适的人选。有点像天堂之门打开了。这是我们真正想加速对话的合适人选。我们认为他们会重视这一点。太棒了。让我们把他们放到我们创建的这条金发姑娘路径上，让他们尽快与 Smee 交谈或预约时间。