行为细分：
对 X 原因感兴趣：点击与特定项目相关的链接的人。
失效捐赠者：最近没有捐赠的人（通过 CRM 识别）。
首次参与者：表现出初步兴趣的新成员。
人口统计/地理细分：基于位置、年龄组的目标（如果符合道德规范并经同意收集）。
捐赠历史细分：小额捐赠者、大额捐赠者、经常性捐赠者（从 CRM 中提取）。
打造个性化诉求：
定制内容：根据细分受众群。例如，向对环保感兴趣的受众发送一段关于环境影响的视频，向其他受众群发送一段关于人权的故事。
个性化信息：使用捐赠者的姓名。并提及他们过去的参与情况（“感谢您对我们上次在 X 的活动的关注……”）。
自适应 CTA：根据过去的捐赠历史建议捐赠金额（例 电报数据 如，对于之前捐赠了 40 美元的捐赠者，“考虑捐赠 50 美元以继续您的影响”）。
消息的不同标题/主题行。
各种行动号召（例如“立即捐款”与“支持我们的事业”）。
不同的内容格式（纯文本、图像、视频、小程序）。
消息的时间。
分析性能并迭代：
仪表板：创建仪表板（使用 BI 工具甚至 Google 表格）以实时可视化 KPI。
识别趋势：哪些广告系列效果最佳？哪些细分市场反应最积极？
流失分析：找出捐赠者可能不再参与或停止定期捐赠的原因。
反馈循环：利用洞察力来改进您未来活动的信息传递、目标定位和整体筹款策略。
重新定位：根据数据，识别那些表现出兴趣但未转化的用户，并发送具有更强吸引力或不同方法的后续消息。
四、2025年的先进战略与工具
人工智能驱动的内容个性化：