我读过一篇又一篇关于“电话销售”已死的文章。有一本关于它的书非常成功。各种所谓的“销售大师”都写过相关文章。这成了他们的新口头禅。真令人失望。
对于那些说没有机会进行电话营销的人，我想问几个问题……你上次真正打过电话是什么时候？你打过电话吗？你的信誉如何？我敢肯定，大多数情况下，他们没有打过电话，或者只是在错误的指导下短暂地打过电话。那么，为什么他们那些不可信的虚假信息如此受欢迎呢？这很简单。电话营销很难！为什么？还有什么其他的销售工具能让你在如此短的时间内得到如此多的负面回应。谁喜欢被拒绝？谁喜欢痛苦？销售大师们深谙此道，他们通过告诉你不要打电话来赚取巨额利润。
对陌生拜访的恐惧只是暂时的，尤其是在你第一次打电话的时候。电报数据 随着时间的推移和不断的练习，恐惧会被逐渐的成功所取代。
请不要误会……我并非提倡只进行电话营销。如果你一直关注我的文章，你就会知道我完全支持社交媒体、快速营销和人脉拓展。但我也支持将电话营销作为销售拓展工具中不可或缺的一部分。为什么？
陌生电话营销和时机
“我的竞争对手怎么会在最后时刻成交？”虽然发生这种情况的原因有很多，但很多时候只是时机问题，一个陌生电话。在销售中，时机至关重要。如果你不明白我刚才说的，那么你要么不是销售人员，要么从事销售行业时间不长。让我给你举个例子。
成功的一人销售店会使用电话推销。
我有个朋友经营着一家非常成功的通讯公司。他高超的销售能力帮助他实现了与规模更大的公司一样多甚至更多的销售业绩。一个单人销售团队是如何做到这一点的？我可以用两个词来概括：电话营销。他有三个电话营销员，只负责“打电话赚钱”。高效且效果显著。他的竞争对手总是抱怨他总是在最后一刻才达成交易。“我们有内奸吗？”他会告诉你，关键在于时机。
“任何时候，只要你做一些打破常规、与众不同的事情，你的潜在客户就会在每次你打电话时记住你！”
考虑一下……电话对您的成功至关重要。
Customersatisfaction.com 总裁加里·古德曼 (Gary S. Goodman) 表示，有五个理由说明电话仍然是启动和发展业务的最佳方式，尤其是在困难时期：
（1）拨打和接听电话比以往任何时候都更便宜。无限拨号套餐让我们能够以极低的价格联系到几乎任何地方的任何人并进行销售。
（2）电话是测试产品或服务的最快方法。冷淡的接听表明你需要迅速提升报价。正如他后来了解到的那样，当你找到合适的时机时，潜在客户会“回应”你，表明他们真正感兴趣。
（3）与电子邮件和网页浏览不同，通话具有高度的人际互动性。我们可以听到对方的言语、语气，以及我之前提到的反应，并根据个人的具体需求和愿望调整对话方式。
（4）一旦你找到了这个神奇的公式，你的来电数量就会成倍增加。你就能实现良好管理的首要和最重要的功能之一：授权给他人，这样你就能发展业务。
（5）几乎可以在任何地方拨打或接听电话。你可以在任何地方生活和工作。
“当我在电话推销中遇到挫折时，我知道是时候重新塑造自己以及我如何开展业务了。”
这里还有一些事情需要考虑……
至少，电话营销能让你保持敏锐的销售异议能力。你的销售信息会更加完善。这样，当你真正见到潜在客户时，你的表现就会更加出色。
我知道这对大多数销售人员来说是个坏消息，因为他们真的不想主动打电话。他们想发邮件、发推特、参加网络会议，但不想主动打电话。然而，了解真正有效的销售成功方法始终很重要。不要被一些时髦的想法、快速成功的方案或不可靠来源的建议所欺骗。销售成功源于努力工作，而且永远如此。归根结底，它在于与潜在客户进行实时沟通。把主动打电话也纳入你的潜在客户开发工作中。