该应用程序免费版本的主要目标是吸引和留住新客户。但该产品的主要目的是为了盈利。
开发人员和营销人员面临的挑战是在货币化和获取之间找到适当的平衡。这可能很困难。
每个人都希望自己的产品能为受众提供难以置信的价值,以便他们保持忠诚度、继续使用应用程序并最终进行购买。对于一些开发人员来说,这最终导致创建一个免费版本,该版本非常有价值,以至于客户不再需要购买。
相反,其他人则让演示变得如此“赤裸”,以至于人们根本看不到其中的任何价值。结果是,即使那些完全符合目标受众的人也会离开申请。过于激进的盈利方式会导致客户获取和留存方面的问题,尤其是当商店中开始出现负面评论时。
我们的一位专家、国际金融科技公司Exness的产品负责人 Maxim Adamov分享了他对这个问题的看法:
“积极的货币化(减少演示的功能)可 阿尔巴尼亚电报筛查 以适用于某些工具。例如,当谈到复杂的企业产品时,购买昂贵的试点项目只是为了尝试一下是可以的。另一方面,假设许多手机游戏采用软货币化模式,这种模式让你根本不需要为游戏付费。所有其他产品都处于中间位置:演示版功能齐全但功能有限(例如 Slack)。
应该通过 A/B 测试和定量研究来调整免费增值模式并在免费版和付费版的价值之间找到适当的平衡。”
“通过减少演示的功能,你就切断了部分潜在的目标受众。产品的价值越低,愿意离开你的竞争对手而选择你的用户就越少。不过,扩大免费版本并减少付费客户数量并不一定意味着利润下降。您仍然可以努力提高 LTV 并通过它增加利润。此外,LTV 越高,你就可以花更多的钱来吸引新的受众。”
您需要找到适当的平衡点来吸引用户,但又不能让他们满足于应用程序的免费版本。有几种方法可以做到这一点。