例如，假设一位运输经理收到了研讨会的广告。现在让我们看看这个过程是如何进行的：
看到广告后，运输经理想要了解更多信息，因此他们点击了广告，在理想情况下，这将带他们获得一个建立在与公司其他数据和解决方案本地集成的平台上的体验。
托运人进入注册页面，可以了解有关物流公司及其服务的更多信息。
托运人很喜欢他们所看到的内容，并决定注册参加网络研讨会。
注册后，他们会收到一条自动通知，询问是否愿意将该日期保存在日历中。点击“是”。
由于他们已经保存了日期，因此运输经理记得参加网络研讨会，之后他们决定想要了解更多内容。
他们收到一系列提示，指导他们逐步完成报价流程。在此过程中，他们输入诸如出发地、目的地、重量、设备类型、提货/交货日期和联系信息等信息。
他们还收到一份调查，询问他们认为网络研讨会有多大帮助，他们给出了 5 星 泰國 電話 评级。
上述每一种互动都有助于持续吸引运输经理并建立他们的客户档案。此档案包含他们提供的信息，以及公司从他们的参与方式（参与频率、网站访问、电子邮件互动、调查回复等）中了解到的信息。现在，整个组织的各个部门都可以使用它。营销团队可以将它们添加到专门的营销旅程中，销售团队可以联系他们可能感兴趣的服务，系统内置的人工智能可以自动生成追加销售创意和/或突出显示可能吸引他们的产品和服务。这使团队能够以个性化和有意义的方式高效、有效地工作。