透過整合到您的運輸和訂單追蹤解決方案中的聊天機器人來通知您的客戶

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透過將聊天機器人連接到運輸和追蹤系統，您可以讓其存取有關客戶訂單狀態的所有即時資訊。因此，他可以隨時向他們通報情況。您的客戶將會很高興能夠立即即時了解他們的訂單狀態。

可以在您網站的支援頁面或 WhatsApp Business Platform 帳戶上輕鬆啟動 WISMO（我的訂單在哪裡）聊天機器人，以便您的客戶輕鬆追蹤他們的訂單。鑑於「我的訂單在哪裡」是電子商務客戶服務中最常見的問題之一，WISMO 聊天機器人是一種快速、簡單的解決方案，可以減輕您的客服人員的負擔，同時提高您的回應時間和滿意度。

了解 DHL 聊天機器人 Tracy 的成功故事

可用整合： Magento、Shopify、Sendcloud、SAP 等。

參與平台電子商務新增整合whatsapp

透過聊天機器人的集成，為您的儀表板提供客戶數據
聊天機器人提供了豐富的訊息，可幫助您了解客戶。對話式人工智慧雲端 阿爾及利亞 whatsapp 號碼資料 可讓您獲取有關他們的行為和偏好的即時數據，以便調整您的業務策略。透過其 20 多個儀表板，您將能夠精確分析每次交互，以便更好地了解您的客戶。

讓我們更進一步：借助可用的集成，這些數據將反饋到您自己的分析工具（例如 Power BI 或 Tableau）中，以獲得概覽。透過統一所有數據，創建有關客戶行為和偏好的單一資訊來源。

可用整合： PowerBI、Tableau、Klipfolio 等。

在儀表板上新增電子商務平台

如果改變生態系統會產生什麼後果？
在整合聊天機器人之前，一些客戶想知道如果他們修改生態系統會產生什麼後果。換句話說：

“如果我們將來改變我們的電子商務解決方案，是否有可能將我們的聊天機器人整合到我們的新工具中？”

當然 ！所有正在遷移其網站或電子商務平台的企業也可以同時遷移其 CM.com 聊天機器人，而無需額外的工作或成本。對話流程保持不變，只需更新整合配置。

創建適合您的電子商務需求的聊天機器人
所有 CM.com 聊天機器人都與您目前的生態系統相容，並且可以輕鬆整合到您的解決方案中。您可以創建滿足您所有電子商務需求的聊天機器人，並將其連接到您的所有資料來源，使其變得越來越聰明。提高客戶滿意度、增加銷售、縮短回應時間等等：您的聊天機器人可以透過完美整合到您的生態系統中來幫助您實現各種目標。

如果您想更詳細地了解聊天機器人如何幫助您的電子商務，請隨時與我們的專家聯繫！