酒店如何在规划新冠疫情恢复的同时保持宾客参与度

[samiaseo222]

几乎在一夜之间，旅行突然停止，导致资源削减、预算紧缩，公共健康和安全变得更加重要。这些意想不到的挑战迫使酒店企业彻底重新思考与消费者的沟通方式。作为旅游和酒店营销专家，我们帮助我们的客户保持受众和客户的联系和参与度，同时在规则无疑发生了变化的 后疫情时代制定复苏计划。

虽然现在我们似乎正处于风暴中心，但如果我们利用这段时间实施明智的战略，酒店和旅游营销团队就能变得比以往更强大、更灵活、与客户的联系更紧密。顾客是关键。


为什么用户生成内容对于消费者参与和长期 COVID-19 恢复至关重要？
为了消除隔离带来的无聊和不确定性，人们在 首席执行官电子邮件列表 社交媒体上创造和消费大量内容，以此作为与他人联系的方式。 YouTube 和 TikTok 的每日使用量增长了 15% 以上，而 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 的使用量增长了 40%。

社交媒体不仅是吸引不断增长的忠实受众的最佳渠道，而且人们在社交媒体上创作的内容还可能使您的所有营销工作焕发新的活力。

用户生成的内容被消费者视为值得信赖、真实且具有影响力的内容，更不用说它是免费提供的，并且每天由数百万人创作。

尽管旅游目的地和酒店公司多年来一直在利用 UGC（用户生成内容），但当今品牌面临的资源限制使得UGC对于 COVID-19 后 旅游和酒店营销战略的成功变得更加重要。

无论您是致力于建立信任还是推动销售，用户生成内容都可以帮助您的品牌以经济高效的方式满足您的所有内容需求，同时实现人们现在渴望的人际关系。

这些只是 UGC 激励和吸引受众的几种方式，同时还可以帮助您做好准备，在旅游业全面恢复后迎接他们的回归。