销售中的下一个错误是员工向尚未做出购买决定的人提供产品。他们可能会听取员工的意见并对产品感兴趣，但由于员工不管理公司的资金，他们无法购买产品。
因此，即使在与客户的第一次沟通中，也要了解他是否是决策者。
缺乏情感成分。
如今，销售中的一个错误是仅仅描述产品的独特性、竞争优势以及提供该产品的公司。
市场上实际上不存在垄断企业，每个企业都有竞争对手。每个公司的经理都谈论大致相同的事情，描述相同的优势，但事实上这些可能只是说说而已。
因此，不同的卖家提供相同的产品，宣 沙特阿拉伯电话号码 传相同的好处，客户必须在其中进行选择。
为了使一个人能够第一眼就从10家类似的商店中选择你的商店，你需要帮助他。为此，实施必须是情感化的和积极的（最主要的是不要有太多的兴奋）。情感销售会在潜在买家面前描绘出一幅色彩斑斓的图画，让您的商店在众多相同的黑白选项中脱颖而出。
他们说得多，听得少。
经理不应该说比顾客多的话。这是销售中的一个严重错误，导致销售水平下降。员工说的话太多会增加误解客户需求的可能性。
但如果你仔细听他说，提出有利可图的提议并解决痛苦的机会就会大大增加。经理的工作是提出正确的问题并仔细倾听答案。
与客户沟通的规则
因为客户自己会很乐意说出为什么他需要这种或那种产品，而一个有能力的经理在掌握了这些信息之后，就能从买方利益的角度概述出这些优势。
没有为与客户见面做任何准备。
统计数据显示，只有 19% 的经理会提前为与客户会面做好准备。他们研究有关公司、有关做出购买决策的人员、有关公司业务领域中存在的问题等的信息。
剩下的人在销售上犯了错误，导致水平下降。因为不了解潜在买家的需求，就很难消除他的反对意见并说服他购买商品的必要性。
他们没有达到人们的期望。
有一个简单的公式：客户满意度=他的期望-他的看法。
因此，客户满意度不仅取决于经理的工作，还取决于他头脑中描绘的图景与实际情况的匹配程度。
经验丰富的销售人员不会向潜在买家承诺他们无法兑现的东西。他们知道，如果让顾客失望，他们就不会再来了。
直接销售产品，不给买家带来利益。
一般而言，客户对公司成立的时间长短、公司管理人员获得过多少奖项和证书不太感兴趣。过多的技术信息也会让他疲惫不堪。但对他来说，了解如何通过购买产品来满足自己的需求是很重要的。