解读电子邮件列表流失率
电子邮件列表流失率是指一段时间内离开电子邮件列表的电子邮件订阅者所占的百分比。电子邮件列表的流失有两种不同的方式：
1) 透明流失– 透明流失包括那些自行取消订阅您电子邮件列表的收件人。开曼群岛商业指南 它还包括那些将您的电子邮件报告为垃圾邮件的电子邮件地址。此外，所有硬退回也被视为透明流失。
2) 不透明流失——它包括由于各种原因而未打开您的电子邮件的收件人。例如，用户可能不再对您的电子邮件感兴趣；或者您的电子邮件被归入垃圾邮件文件夹。但是，可以通过重新参与电子邮件或任何其他策略再次联系这些订阅者。
根据Getresponse的一份报告，列表流失每年会减少约 25-30% 的平均电子邮件列表。这是一个惊人的数字！但是，根据行业标准，2% 的流失率被认为是好的。包含真实电子邮件地址的电子邮件列表的流失率自然会很低，组织可以获得可观的投资回报。
那么，如何保持较低的列表流失率？Uplers 凭借其专业知识为您提供了一些减少电子邮件列表流失的绝妙措施
如何减少列表流失
1）考虑使用双重选择加入
为电子邮件数据库收集真实的电子邮件地址是每个电子邮件营销人员的梦想。但是，他们在收集这个数据库时是否遵循最佳实践？嗯，可能没有！他们倾向于从所有来源收集数据以增加数据库的数量，从而损害质量。不合格的电子邮件数据库将具有更高的流失率，最终影响电子邮件的传递率。
那么，为了收集真实的电子邮件地址，营销人员必须采用双重选择加入方法。让人们在订阅您的电子邮件之前三思而后行。这将确保您拥有真实的数据库，并降低您的列表流失率。
macys 电子邮件双重确认
2）尝试向不活跃的用户发送重新互动电子邮件
属于不透明流失类别的人群由于各种原因而不活跃。要么您的电子邮件未送达他们的收件箱，要么他们可能不再对您的电子邮件感兴趣。
尽管如此，请尝试向甚至没有打开电子邮件的订阅者发送重新参与电子邮件。考虑为他们提供一些激励措施，例如：免费送货、折扣等。如果您能够通过重新参与电子邮件吸引收件人，您的列表流失率应该会大幅下降。
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3）用户管理订阅的偏好中心
没有什么比为自己定制东西更棒的了，就像地铁一样
。即使在电子邮件中，如果您让收件人选择他们的偏好；您的列表流失率将自动大幅降低。创建一个偏好中心，让用户根据自己的兴趣决定想要接收什么。让他们可以选择想要接收多少封电子邮件。这样，您就可以自动发送订阅者喜欢的电子邮件，从而减少取消订阅的可能性。归根结底，您不希望订阅者离开您，不是吗？
costco 偏好中心
4）通过细分和定位发送触发式电子邮件
根据兴趣将数据库划分为子组。根据订阅者的兴趣发送触发式电子邮件，这对您的电子邮件活动非常有效。因此，如果数据库中的一组人对接收与体育相关的物品感兴趣，则没有必要向他们发送与食谱相关的电子邮件。不相关和时机不当的电子邮件会增加您的列表流失率，请小心并遵循最佳做法。
5）订阅者的反馈至关重要
了解您的订阅者对您的组织有何看法。此活动可能无法直接帮助您降低客户流失率，但如果您在订阅者取消订阅您的电子邮件时听取他们的反馈，这将帮助您更好地管理未来的活动和电子邮件列表。
6）保持适当的电子邮件发送频率
发送过多或过少的电子邮件都是不可取的。发送电子邮件的频率要明确。如果您向订阅者发送过多的电子邮件，他们可能会取消订阅您的电子邮件。另一方面，如果您发送的电子邮件太少，您的订阅者可能会忘记您。