虽然整理网站内容以便于访问至关重要,但信息架构也很重要,因为它可以让客户知道你了解他们。优秀的信息架构可能完全不为人知;只有当用户体验 (UX) 中断时,客户才会开始注意到缺陷。
无论您拥有大量产品列表、制作思想领导力博客、运营新闻媒体还是 SaaS 市场,适当的 IA 都可以吸引客户的注意力、回答他们的问题并更直接地引导他们进行销售。
我们都在寻找新客户,但维护现有客户并培养忠诚度同样重要,甚至更为重要。当您的客户不必到处寻找答案和产品详细信息时,您可以更有效 埃及电话列表 地凸显品牌价值,培养客户忠诚度和信任度。
让我们深入了解 IA 和 UX 设计如何协同工作。
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IA、UX、UI、网站导航
现在你一定想知道 IA 和 UX 本质上是不同的,是同义词还是一个整体的两个部分。如果你是一个赌徒,第三个选项会让你赚大钱。
用户体验设计师会考虑客户进入网站任何页面时的整个旅程——颜色、组织、导航、链接、CTA 等。它与客户对颜色、形状和注意力的心理吸引力相结合,确保页面按照应有的方式流动——进入销售漏斗的下一个阶段。
IA 将 UX 的所有部分链接起来,以解决用户在需要创建 IT 服务票证以获得支持之前可能遇到的瓶颈和问题。
想象一下:一位建筑设计师为商店的每个部分绘制蓝图,从建筑结构的物理尺寸到管道和电气功能。IA 对网站内的内容层次结构、导航和交互执行相同的操作。
良好 IA 的必要措施包括:
用户研究。
业务目标和预算。
来自网站或应用程序的内容。
IA 创建网站的视觉和流程,而 UX 则将这些需求转化为视觉行动。
IA 为何如此重要?
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