初步发现和目标协调
在深入了解交付成果之前,请花点时间了解客户的需求。阿富汗电话号码列表 安排一次探索电话会议或会议,讨论他们的目标、挑战和期望。这是您提出问题并深入了解成功对他们意味着什么的机会。
确保双方的目标一致。如果客户的主要目标是增加网站流量,而您过于关注社交媒体的增长,那么您可能会错失目标。明确的目标可以确保您的努力能够直接支持他们期望的结果。
透明地沟通交付成果和时间表
没人喜欢意外——尤其是在截止日期和结果方面。要坦率地说明您将交付什么、何时交付以及客户需要做什么才能确保项目按计划进行。
使用项目管理软件等工具来共享时间表、里程碑和进度更新。定期检查(无论是通过电子邮件还是会议)可让每个人都了解情况。透明度不仅可以建立信任,还有助于避免日后产生误解。
专业提示:将复杂的任务分解成小步骤。例如,不要说“我们将在一个月内启动您的活动”,而是解释研究、内容创建和测试等各个阶段。这可以让客户了解情况并向他们展示幕后的努力。