为了吸引更多客户,必须关注您的在线知名度并采取有效的数字策略。客户旅程的这种演变正在改变商家必须进行营销的方式:优化的数字形象不再是一项简单的资产,而是吸引销售点流量的必要条件。
在 Placeloop,我们了解这种数字化转变的重要性。我们的解决方案为商家提供支持,使他们不仅可以在线可见,还可以最大限度地提高店内访问量。借助地理定位工具、评论管理和定向广告,我们的平台可以帮助美发沙龙等本地品牌在本地搜索中建立自己的地位,并在其影响范围内吸引客户的注意力。
借助 Placeloop,您可以提前计划所有 Google 和社交媒体帖子,以确保强大的在德国商业传真列表 线影响力,同时仍专注于您的核心业务。因为今天,您的在线知名度直接影响明天将进您家门的客户数量。了解如何利用数字技术吸引更多客户来到沙龙,并使用简单有效的策略增加当地流量。
优化您的在线形象以吸引更多本地客户
对于美发沙龙来说,在网上可见不仅仅是在社交网络上拥有一个网站或页面。它出现在本地搜索中,提供可靠且有吸引力的信息,这使客户想要选择您,而不是隔壁的沙龙。优化在线形象还意味着您可以轻松地被附近的顾客找到,无论他们是在寻找理发、染发颜色,甚至是给心爱之人的创意礼物。让我们看看第一步如何改变您的可见性。
Google商家资料:吸引客户的第一印象
您的 Google 商家资料(以前称为“Google 我的商家”)通常是您的美发沙龙与潜在客户之间的第一个联系点。这是因为,当用户输入“我附近的美发沙龙”时,他们可能首先看到的是您的 Google 列表。因此,充分了解并优化它以立即吸引其注意力并使其想要来到您的沙龙是至关重要的。
以下是优化您的Google 商家资料的一些提示:
添加优质照片: “之前/之后”照片、您的沙龙和团队的照片对于吸引注意力非常有效。突出您的最佳成就,让客户想要发现您的工作。潜在客户通常会根据您列表的视觉外观做出决定。
填写您的工作时间和联系信息:确保您的工作时间准确无误,尤其是节假日或公众假期前后。对于顾客来说,没有什么比去一家误关门的沙龙更令人沮丧的了。
更新您的服务和描述:详细说明您提供的服务,无论是剪发、染发、拉直、头发护理还是婚礼发型等特定服务。完整的描述可以帮助客户了解您的专业知识以及您的沙龙的特别之处。
鼓励客户评论:评论如今已成为建立信任的首选杠杆。请毫不犹豫地要求您满意的客户留下积极的评价。定期提供高质量评论的 Google 商家信息比没有评论的 Google 商家信息多获得高达 70% 的点击量*,这会直接转化为实体店客流量。 (*来源:BDM)
客户评论:吸引更多客户的关键杠杆
顾客评价对消费者的选择起着至关重要的作用。超过88% 的互联网用户在选择机构之前会查阅评论,在美发行业,客户评价尤其具有影响力。受到正面评价的客户将更倾向于选择您作为他们的下一个剪裁或颜色。
如何鼓励和管理客户评论?
每次服务后要求评论:服务成功后,请毫不犹豫地邀请客户留下评论。您可以直接向他们发送指向您的 Google 商家资料的链接,或者向他们提供小额奖励(例如,下一项服务的折扣)。
回复评论,无论是好的还是坏的:表明您花时间回复评论,无论是正面的还是批评的,都是与客户建立信任的好方法。感谢满意的客户并以专业的方式回应负面评论,表明您正在倾听并准备改进。
促进客户反馈:在您的社交网络或网站上分享最佳评论。这凸显了您的专业知识和客户的满意度,并鼓励新客户发现您的沙龙。
使用本地搜索引擎优化(SEO)通过关键词吸引更多客户
为了吸引当地顾客,您的美发沙龙在当地搜索中占据有利位置至关重要。本地搜索引擎优化涉及在您的描述、网站以及社交网络上的出版物和客户评论中使用地理定位的关键字。
对于美发沙龙有用的关键字的一些示例:
“美发沙龙+城市/社区”:例如,如果您的沙龙位于里昂市中心,则使用“里昂中心美发沙龙”或“里昂专业美发”等表达方式是有策略的。
针对您的服务的关键词:提及“balayage”、“ombré hair”、“巴黎婚礼发型”等术语,以吸引对特定服务感兴趣的客户。
事件或季节:利用季节或事件的变化来调整您的在线内容。 “巴黎假日特别发型”或“波尔多春季平衡”是在特定时期特别相关的关键词。
利用社交网络的潜力吸引更多顾客来到沙龙
社交媒体是美发沙龙的重要渠道。除了为您提供一个分享成就并与客户互动的平台之外,它们还允许您创建有针对性的活动并鼓励您的订阅者来到商店。战略性地使用社交媒体可以将您的在线可见度转化为实际访问量。
从 Placeloop 数字空间轻松安排您的出版物,并以定期和自动的方式分享您的作品,确保您吸引客户的注意力,同时节省时间。
视觉效果吸引顾客的力量
社交媒体,尤其是 Instagram 和 Facebook,是非常视觉化的平台。美发沙龙可以受益于使用这些渠道来展示改造前后、剪发风格,甚至现场视频,以深入了解客户体验。
统计数据:根据内容标准,带有视觉效果的帖子比没有视觉效果的帖子的参与度高出 94%(来源:HubSpot)。因此,良好的视觉内容策略确实可以最大限度地提高您在线形象的影响力。
通过特殊的“店内”优惠鼓励行动
产生店内流量的一个绝佳方法是为社交网络的订阅者提供独家促销活动。例如,为在 Instagram 或 Facebook 上看到优惠后前往沙龙的顾客提供特别折扣。
示例:“在沙龙中向我们展示这篇文章,享受本周末 15% 的折扣!”这种类型的促销不仅可以吸引顾客,还可以让您跟踪帖子对商店访问的直接影响。
数字化是本地商业成功的杠杆
对于美发沙龙来说,数字化已成为吸引店内顾客的重要杠杆。
精心优化的 Google 列表、真实的客户评论以及在社交媒体上的活跃表现都是提高您的知名度并引起当地客户兴趣的方法。
Placeloop 允许您集中和安排您在 Google 和社交网络上的所有出版物,从而简化您在线展示的每一步,从而轻松吸引新客户并增强您的知名度。让您的数字空间发挥作用并专注于您的核心业务。