潜在客户评分历史

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Maksudasm
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潜在客户评分历史

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该评分系统最早由美国公司IBM使用。这并不奇怪:这样一家大公司每天要处理超过 4,000 个产品请求,这需要大量经验丰富的管理人员。即使对于 IBM 来说,维持大量合格的专家也是非常昂贵的,因此作为一种解决方案,管理层建议通过为员工分配积分来划分全体员工。

潜在客户评分历史

资料来源:astel design/shutterstock.com

比如,一名普通的斯坦福大学学生可获得10分,而一家大型IT公司的负责人则可获得100分。根据收到的积分,这些客户被分配给不同的经理:最有经验的专家与管理层沟通,学生被送往人力资源部门接受进一步的专业培训。

这个系统有点像考试,考试结果决定申 萨尔瓦多号码数据 ​​者是否能得到他想要的或者是否需要进一步准备。同样的原则也适用于销售,在网上交易中最为活跃。管理者直接与热门受众沟通,而冷门客户则会收到广告信函和信息。

您企业内的每个客户行为都可以用积分来评估。例如,目标客户第一次访问网站可获得一分;打开广告信可获得两分;点击链接可获得三分;重复访问网站可获得五分。计分系统可灵活配置,自动分配分数。


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您已经积累了目标受众群体。您需要知道何时联系潜在客户。另一部分客户需要得到支持并促成交易的完成。如何做到这一点?领导评估可以帮助回答这些问题。一方面优化了销售线索流,另一方面建立了公司管理者和营销人员之间的内部互动。以下是您作为领导者应该实施这一技术的五个原因。

公司现金流循环增强
通过评分,我们可以识别出哪些潜在消费者已经准备成为实际客户,以及哪些潜在客户仍需处理。

评分信息有助于提高营销和销售部门的生产力并加快创收速度。一旦您将客户排名纳入您的业务流程,其好处就会显而易见。
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