استضف مقابلات شخصية أو اطلب ردود الفعل من العملاء بعد التفاعل لمعرفة مدى إعجم استخدم هذه البيانات لتحسين الأداء.
قم بإنشاء مجموعة مركزة لمناقشة منتجك أو خدمتك مع العملاء بعمق، وكشف ما هو مهم وما ليس مهمًا بالنسبة لهم.
استخدم خريطة رحلة العميل الخاصة بك لمراقبة كلا الجانبين، العملاء والأقسام، والتواصل معهم حول كيفية تحسين كل نقطة اتصال.
النقاط الرئيسية المستفادة
تنتقل شركات B2B إلى نموذج الأعمال الخدمة الذاتية B2C ، مما يسمح للعملاء بتعليم أنفسهم والتواصل مع مندوبي المبيعات فقط بشروطهم الخاصة عادةً خلال مرحلة التوعية.
قم بتنزيل ملحق Lusha ، الذي يوفر بيانات ديموغرافية دقيقة ومحدثة عن عملائك، بما في ذلك المسمى الوظيفي والدور الوظيفي والصناعة والقطاع وعدد الموظفين والمزيد. توفر هذه البيانات نقطة بداية لفهم العملاء ذوي القيمة العالية في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
اجعل شركتك التي تتعامل مع الشركات أكثر تفاعلية . مع دورات المبيعات الأطول، تساعدك استراتيجية الخدمة الذاتي ارقام هواتف الدول الاوروبية ة على إتمام الصفقة بشكل أسرع. والأهم من ذلك، قم بتضمين أفكار عملائك حول كيفية تحسين خدمتك وموقعك الإلكتروني ورحلة عملائهم.
اختبر Lusha عند إنشاء خريطة رحلة العميل. سيساعدك ذلك في تحديد العملاء وتحديد أولوياتهم عند تصميم الخريطة.
من هم صناع القرار في الشركة؟
كيفية الوصول إلى صناع القرار في مجال الأعمال التجارية بين الشركات
النقاط الرئيسية
عندما تبدأ للتو مسيرتك المهنية في مبيعات B2B ، فإن إحدى أكبر العقبات التي ستواجهها في إتمام الصفقات هي العثور على الأشخاص المناسبين للتحدث إليهم؛ الأشخاص الذين لديهم السلطة لإتمام الصفقات واتخاذ تلك القرارات الكبيرة.
في حين أن كل عميل محتمل في عالم B2C هو عميل محتمل - حيث يكون كل مستهلك قادرًا على اتخاذ قرارات الشراء الخاصة به - فإن عالم B2B يعمل بشكل مختلف. إن التحدث إلى صانع القرار التجاري في الشركة حول منتجاتك أو خدماتك التي تغير قواعد اللعبة ليس بالأمر السهل. تابع القراءة إذا كنت تريد أن تكون قادرًا على زيادة فرصك في اختراق الضوضاء والوصول إلى صناع القرار في شركة يمكنها تحقيق الأشياء لشركتك - وأرقام عمولتك.
ابهم بممثلهم أو وكيلهم، ث
-
- Posts: 213
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:35 am