objectifs des participants et le suivi des résultats constituent un aspect important du National Disability Insurance Scheme (NDIS), la nouvelle manière compétitive de fournir un soutien aux personnes handicapées. Utiliser les informations communiquées par les participants pour s'engager, améliorer les objectifs et les résultats. Les participants et les familles souhaitent entretenir de bonnes relations avec leurs prestataires de services et cela nécessite une bonne communication sur ce qui compte le plus pour eux, ainsi que le développement d'un sentiment de confiance et de bienveillance au fil du temps. Nous avons vu qu'il est possible d'enrichir la communication entre les participants et les travailleurs sociaux en transformant la voix du participant en informations significatives et exploitables et en améliorant ainsi les relations participants-prestataires ainsi que les résultats de santé qui comptent le plus pour les participants.
Utiliser les informations rapportées par les participants indicatif royaume uni pour mobiliser, améliorer et surveiller les résultats. Les participants et les familles souhaitent entretenir de bonnes relations avec leurs prestataires de services, ce qui nécessite une bonne communication sur ce qui compte le plus pour eux, ainsi que le développement d’un sentiment de confiance et de bienveillance au fil du temps. Nous avons vu qu’il est possible d’enrichir la communication entre les participants et les travailleurs de soutien en transformant la voix du participant en informations significatives et exploitables, et ainsi d’améliorer à la fois les relations entre les participants et les prestataires de services ainsi que les résultats de santé qui comptent le plus pour les participants.
Service intelligent de retour d'information des participants au NDIS
Exemple de rapport simple du service intelligent de retour d'information des participants au NDIS – FlowPoint crée un avantage concurrentiel
La mise en œuvre d'un portail client en ligne, simple d'utilisation et avancé, avec des fonctionnalités partagées entre les patients et leurs équipes de soins, a créé l'infrastructure technique nécessaire au développement de FlowPoint, un portail client. Collectez des informations directement auprès des participants, des employés, des familles et transmettez immédiatement des recommandations à ces derniers via le portail client en ligne et à leurs équipes. Il est également de plus en plus évident que les questionnaires électroniques structurés utilisés dans la collecte de données peuvent améliorer la disponibilité et l'exactitude des informations rapportées et la reconnaissance de problèmes non identifiés auparavant.