商务信函的基本规则规定，此类文本的语气应该正确且乐观。您选择的写作形式和风格决定了文本的说服力以及它将如何影响收件人。事实上，不仅数据很重要，沟通的语气也很重要。公司之间业务 巴基斯坦费者电子邮件列表 谈判的结果取决于此参数。
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通过使用礼仪，您可以使您的言论更加柔和。例如，如果您需要拒绝一个人，最好使用礼貌公式来做到这一点。然后你们将有机会进行进一步的互利工作。
示例：“我们认为，你们的产品价格上涨，导致我们的产品在该地区的销量较低。” “我们希望你们制定合理的定价政策，这样可以让你们高效工作并获得高额利润。”
请注意，收件人被拒绝，但很有礼貌。
商务信函礼仪工具
礼仪意味着包括表明你对谈话态度的介绍性词语；它们使陈述具有评价性。
例如：“如果我们考虑贵公司的商品在我们销售额中所占的份额，那么不幸的是，它只有 5%。” “不幸的是，我们无法向您提供这个品牌，因为它目前正在处理中。”
根据国内外公认的商务信函规则，及时回复是有必要表示感谢的。
表达喜悦、希望、自信、认可和感激的礼仪模型可以让你的信件变得更加美丽，增添光彩，并创造必要的沟通基调，增进两个人之间的相互理解。
例如：“我很高兴邀请您参加我们的活动”、“我很荣幸邀请您参加商务晚宴”、“我们很高兴在我们的演讲中见到您”。
然而，重要的是要明白礼貌不应该是虚假的。否则，你就会疏远你的对话者。您不能在商务信函中使用诸如“Be so kind”、“Please be kind enough to inform me”之类的短语。此外，您不应在商业信息消息中包含改变语气的措辞单元。
例如：“对于给您带来的不便，我们再次表示歉意。但不幸的是，银行机构再次收紧政策，因此我们仍然没有合同，缺乏必要的文件，无法完成交易。”
无论如何，您可以借助图像来软化严格的商务风格，为信件的语调模式增添色彩，并使文本更具表现力。
要选择正确的礼仪手段，重要的是要考虑信件的交流目的。即使您知道最有效的谚语的完整列表，也不会改善您的正式演讲礼仪。为了根据商务信函的所有规则正确撰写文本，机智、有教养并客观地评估生产中发生的情况非常重要。
格式化商业信函
对于商务信函的格式没有严格的要求。 GOST 本质上是建议性的，因此这些规则经常被违反。然而，为了使合作伙伴或同事之间的沟通取得成功，业务人员普遍接受一些细微差别，应注意这些细微差别：
您可以使用角信头或纵向信头；
顶部、底部和左侧边距应为 20 毫米，右侧边距为 10 毫米；
使用的字体为Times New Roman，字号12-14；
正文超过一页时，应编页码；
应用程序必须有自己的编号；
您需要在左上角注明发出文档的编号并将其输入日记帐中。
格式化商业信函
信件的日期通常位于页面的左上方；不应放置在正文下方。普遍接受的格式如下：阿拉伯数字的日、月、年，例如08/13/2020。您还可以按字母顺序书写月份，例如 June 26, 2021。
“signature”属性包括签名的位置和解码，例如：
Finist CJSC S. S. Petrov 执行董事
当信件使用抬头纸时，您不需要包含您的组织名称。
如果一封信由多名员工签署，则应按职位降序逐一排列，例如：
Finist CJSC S.S. Petrov 副主任
会计师 S.V.伊万诺娃
重要的是，官员的签名必须在与财务资源相关的文件上加盖印章来证明。
在信件末尾或页面背面，您需要记下负责人，并注明他的电话号码。不需要签名。
企业邮箱
让我们看看通过电子邮件进行商务信函的规则是什么。每个公司每天都会收到和发出大量信件。您可以快速、轻松地通过邮件联系合作伙伴，并交换必要的文件。
一封电子商务信函包括几个部分：
话题;
问候：
这封信的本质。此处需要描述您所写的问题，或者如果主要部分以附件形式发送，请简要回答；
签名和联系方式。
发送信件时，重要的是要确保填写所有字段：发件人地址、收件人地址、信件主题、附件。为避免错误，请遵守以下商务电子邮件通信规则。
首先，您需要在电子邮件设置中注明您的全名或您工作的公司名称。只有这样，您的信件才不会成为垃圾邮件，收件人也会更有信心地对待此类信件。
必须填写“主题”栏。您应在此处指定反映文本内容的简短标题（最多 5 个单词）。
要在电子邮件中正确设置问候语的格式，请遵循商务信函的普遍接受的规则。
企业邮箱
您的上诉目的还必须根据起草标准文件的规则来说明。与纸质信件相比，电子信件更难设计精美。为此，有必要写下简短的附加信息，并将正文作为附件发送。
不应在信件正文或附件中重复。在信函正文中，我们指出了附件中未包含的简要附加信息或需要澄清的内容。最好将一个大块分成几个带有换行符的段落，以使文本可读。
如何签名？为此，请注明发件人的职位、全名或仅名字和父名。然后我们放置联系人、公司网站和徽标。
顺便说一下，您可以注册一次；为此，您需要进入您的电子邮件设置。处理当下。您可以用签名结束商业信函，例如：
真挚地，
副主任
“卡托德”股份公司
帕宁 O.V.
电话：8(353)44-55-66
8-913-453-111-22
电子邮件[email protected]
在所考虑的示例中，显示了姓氏和姓名首字母。这种解决方案确实存在，但在这种情况下，当您回电时，收件人将不知道如何与您联系，并且会出现其他问题。为了让您的工作更轻松，只需注明您的全名即可。