现代 B2C 营销被认为是一种相当有效的促销类型,具有许多重要的优势。
与买家直接沟通。这是唯一允许您直接与客户交谈的广告类型。 立陶宛消费者电子费者电子邮件列表表 而且,后者肯定听到了卖家的声音,而不能说媒体宣传、电视和广播频道上的广告。
专注于你自己的目标受众。现在您只能与公司想要的人进行交流。
任务本地化。通过促销,可以在有限的范围内解决首要问题。
额外的行动动力。
改变公司产品的价格和价值之间的关系。
寻找额外的购买动机。
对以后的购买有很大的激励作用。
购买更频繁,收款金额更高。
消费者营销的优点和缺点
营销消费者服务有哪些缺点:
造成市场混乱;
导致零售价格下降;
减少受众覆盖范围,因为许多顾客会等待优惠折扣;
降低品牌价值;
产生竞争对手的合同采购。
消费者需求类型
客户需求是动态的,因为它们受到多种条件的影响:
人们对商品的需求;
产品价格;
人口收入;
该地区的生活水平;
消费者当前的生活条件、环境、社会(即社会背景)。
消费者需求类型
人口需求分为几组:
缺乏需求——人们出于各种原因不想购买产品(他们不熟悉、产品不感兴趣等)。
可变需求- 取决于一年中的季节、一周中的某一天、一段时间。
潜在(隐藏)兴趣是一种不言而喻的需求,现有商品无法满足。
需求减少——由于某种原因,对某种产品的需求正在减少。
负需求——如果人们不想购买某种产品,尽管他们买得起,就会产生负需求。
对产品的兴趣增加——需求超过市场供应。
充分需求——人们充分购买市场上供应的所有东西。
非理性需求是对对健康或环境有害的产品的兴趣。
营销中的消费者行为模型
买家行为分类如下。
简单的行为
营销激励或其他刺激会在客户的脑海中找到某种反应(“黑匣子”),即对报价的反应。
消费者营销涉及的激励因素包括四个要素:
产品;
它的价格;
分销路线;
刺激顾客的方法。
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扩展行为
其余的刺激因素结合了消费者环境、经济、政治、文化和其他生活领域的事件和关键力量。
所有这些刺激因素都被同化为“黑匣子”,最终会引发易于观察的反应——品牌、卖家、产品、数量和购买时间的选择。制造商的主要目标是找出刺激穿透后、反应出现之前是什么让人们的意识发生了移动。
营销中的消费者行为模型
在这方面,向消费者销售商品的企业面临以下最重要的任务:
定期(由营销人员、金融家、经济学家)对“消费者-产品-市场”链条上的产品促销进行全面分析,并制定战略计划和在市场上实施的方法。
寻找、论证和选择最优化的销售渠道建设方案和管理机制。
改善贸易业务的财务绩效。为此,首先需要学习获得商业贷款的课程,系统地管理交易对手的债务和仓库的库存,并为客户引入合理的折扣方案。
创建合理的销售物流和一般客户服务。
商品销售。
7 消费者营销策略
让我们看看刺激销售的主要方式,这将阐明消费者营销的特征。
采样
将公司定位于新市场的最有效方法。它的主要优点是,卖家实际上强迫人们从使用该产品中提取他的个人经验。
采样
也就是说,当某种产品开始批量生产时,你可以通过样品的方式告知观众。这将使卖家能够相当准确地确定目标受众是否有些富裕,找到良好的销售场所,并引导客户的行为和影响他们的方式。
抽样分为三种类型:
干采样(向消费者介绍新产品并赠送样品作为奖励)。
品尝(在零售店,游客可以免费品尝特定产品)。
更换(用过的产品的空包装更换新的)。
让我们重点关注品尝作为最流行的新产品展示方式。评估商品质量的柜台通常安装在超市、购物中心、展览会甚至街道上。需要注意的是,这种推广是需要费用的。您必须聘请促销员来举办促销活动并监控品尝的进度。但公司将能够引起人们的兴趣,加入消费者的行列,并在他们中间建立品牌忠诚度。
他们通常建议尝试即食产品——奶酪、香肠、饮料、糖果和烘焙产品。参与者可能会收到填写调查问卷以收集消费者联系信息。
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促销活动有折扣
增加消费者需求最受欢迎的工具一直是降价。这有助于引起那些以前因产品成本而停止的人们的兴趣。此类活动不需要大量费用,易于组织,而且总是能取得很高的效果。
促销活动有折扣
有不同类型的折扣促销:
截止日期(活动完成日期)的限制。例如:“只有三天!以半价购买产品,节省 50%!”
购买多件商品可享受折扣。 “收据中的每第三件商品都是免费的!”
在特定地点进行特定类型的购买可以获得不错的奖励。 “只有在网上商店刷卡支付,价格才能降低25%!”