在商业文献中，这些流程分为 5-6 类。在不使问题的理解复杂化的情况下，请考虑以下 4 点：
公司的主要业务流程是业务的基础并带来预期利润的流程（例如：生产、贸易、提供服务）。
辅助设施提供关键设施，但不直接产生收入。例如，会计、机器维护、交易的法律支持。
开发BP优化和改进基本程序。例如， 洪都拉斯电子消费者电子费者电子邮件列表表 在开发新项目时、生产自动化期间。
管理——管理所有流程的活动和行动。它们不用于生产，但没有它们就没有任何意义。例如，销售计划、报告、讨论问题、制定决策。
首先，您应该研究基本的业务流程，因为没有它们您就无法产生收入。其余过程同样重要，但您可以在一段时间内不使用它们。它们有时独立发生，不受监管。这对于主要的来说是不可能的，因为如果有任何缺点，客户就会跑掉。
以一位按订单生产家具的个体企业家为例。关键业务流程之一是供应来自意大利的山毛榉台面。企业家保证预付款后两周交货。然而，供应商错过了截止日期，并将材料延误了两个月。合同被破坏，客户不满意。原因是关键BP的组织不善。
正如我们所看到的，公司的主要业务流程（从安排供应到销售商品）决定了买家的价值。
每个管理者在危机期间需要了解的5 个关键指标是什么？
如今，在广告上花钱是不可原谅的，尤其是在销售部门泄露应用程序的情况下。为了防止这种情况发生，你需要控制营销和销售的5个关键指标。
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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此外，业务流程根据两个参数进行分类：
按功能 - 结构（提供和优化运行电源）和功能（用于专门解决问题）。
形式上——内部（公司本身进行的所有工作）和外部（与合作伙伴、客户、承包商等建立关系）。
为什么要管理公司的业务流程
本质上，任何 BP 都是以指令形式呈现的，其中的所有内容都被写出来了——做什么、如何做、何时做以及在哪里做。如果没有指导，任务可能会有不同的解释，或者某些事情可能会被忽视。企业要系统地完成任务，业务要获得稳定的收入，就需要规范流程。结果，出现了三个重要结果。
工作的组织化和系统化
在一个正在运行的企业中，流程是自发发生的。管理层将他们统一到一个单一的结构中，并指导他们实现战略目标。
定制的业务流程必须产生自己独特的结果，同时为公司的发展做出贡献。例如，餐馆老板的关键BP是准备菜肴，而私人结果是为每个客户提供食物。这为该机构提供了收入。如果食物美味且上菜速度快，顾客就会满意地离开。除了正面评价外，人们还会向朋友宣传这家咖啡馆，并不断来这里。该机构的受欢迎程度将会增加，相应地，收入也会增加。正如我们所看到的，通过创造私人成果，企业实现了战略计划。
可视化
允许您展示谁如何工作以及他们使用什么方法。这使得识别问题区域、消除重复操作和优化工作变得更加容易。
工作的组织化和系统化
标准化
如果你以指令的形式写下公司的所有业务流程，人们会更快地完成当前任务，新人也会加快速度。这种描述的一个显着例子是销售人员在打电话时使用的脚本。另一个例子是仓库库存不足时应遵循的程序。
公司现有业务流程管理
为了100%发挥组织的潜力，需要准确地构建BP及其管理，其中包括几个阶段：
造型。涉及所有生产过程的开发和描述。在此阶段，确定了所有管理者的职责。
执行描述中列出的任务。
控制资金流动和人员行为。管理人员监控产品质量和截止日期的遵守情况、员工工作量和加班的均匀性以及奖金和罚款的计算。
评估已完成的工作，将结果与计划进行比较，检测错误，优化流程。
管理质量通常由 BP 预先确定。如果你合理地设计一个公司的业务流程，正确地将任务分配给下属并监控其执行情况，那么目标的实现程度就会很高。