聊天机器人训练– 可以训练聊天机器人,使其更好地处理客户查询。但是,只有好的平台才允许此功能,因此您可以通过训练让您的人工智能机器人更智能,从而获得更多价值。
报告和分析– 强大的聊天机器人通常具有报告和分析功能,以便客户可以查看不同的指标并轻松实现其业务目标。但并非所有平台都提供此功能。
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REVE Chat – 购买聊天机器人的最佳平台
REVE Chat 是一个流行的即用型聊天机器人平台,允许企业根据独特需求创建定制机器人。这是一个由人工智能驱动的全渠道平台,无需任何编码即可构建机器人。在这里,您还可以找到一系列互动工具,如实时聊天软件、视频聊天等,以增强客户对您品牌的体验。
使用这个强大的平台,您可以轻松创建机器人,快速部署,训练其 冰岛 whatsapp 列表 处理复杂查询,并通过分析衡量其性能。该平台非常适合任何旨在自动化任务、在一个地方管理对话并重新定义客户服务含义的企业。
Reve 平台的主要功能
REVE 平台的主要特点
可视化流程构建器– 该平台附带可视化流程构建器,可帮助您借助节点和操作(如文本、图像、轮播等)创建独特的机器人流程。创建机器人流程后,您无需编写任何代码即可设置触发器。机器人可以通过多种方式进行自定义,包括其外观和名称。
常见问题解答– 使用可视化流程生成器创建机器人后,您可以定期训练机器人以增强其功能。当您使用常见问题解答训练机器人时,它会变得足够强大,能够识别用户意图并与用户进行有效沟通。
人工交接——没有机器人可以 100% 准确地回答查询,因为在某些情况下,它无法理解意图,因此可能无法响应。为了应对这种情况,该平台将提供人工交接功能。
情绪分析——可以训练智能聊天机器人过滤掉攻击性语言,并从查询的文本和消息中解码情绪。该平台拥有具有情绪分析功能的机器人,因此您可以确保更好的响应和与客户的更好互动。
后备选项——AI 机器人应该配备后备选项,以应对对话中出现分手点的情况。使用此功能,用户可以以人工交接、聊天或电子邮件的形式设置替代解决方案,并保持聊天流程。
如何购买聊天机器人?
购买聊天机器人很简单,你需要做的就是——